10
У меня произошла такая неприятная ситуация, на меня пришел чужой долг, из другого города (на однофамильца), по жку, после долгих разбирательств, долг удалось снять, из-за него пристав наложил арест на карты и соответственно кредитный счет (кредит в Почта Банке), по не понятным мне причинам, арест удалось снять в других банках, а вот в Почта Банк, он почему-то не дошел, после переписки в чате, мне сообщили, что они принимают от пристава документ о снятии ареста или через их документооборот или печатный оригинал. Повторно пристав отменить арест не может электронно, поэтому было отправлено письмо, которое до сих пор идет в главный офис г. Москвы из Адыгеи. Соответственно арест с кредита не снят, а время платежа подошло, я заранее пошла в почта банк, объяснила ситуацию, с вопросом что мне делать и как быть, чтобы не было просрочки по кредиту, (ранее не было ни одного просроченного платежа в моей кредитной истории за много лет). Там сотрудница вручила мне карту и сообщила, что через терминал я могу оплатить наличными и всё будет хорошо, платеж поступит на другой счет и его оттуда спишут. Я оплачиваю за несколько дней до платежа и жду, есть квитанция где стоит отметка банка и написано, что распоряжение исполнено, но ничего не списывают и у меня просрочка по платежу. Когда начала звонить и разбираться, в банке мне сказали, что у меня недоступны альтернативные способы оплаты, а на вопрос почему ваш сотрудник об этом не знал, они сказали, что не могут отвечать за действия своих сотрудников. Я в полном шоке, чужой долг, косячный пристав и банк, которому плевать на своих клиентов, а в итоге я остаюсь с просроченным платежом, в ужасном состоянии и не понимании что делать в этой ситуации. Куда можно обратиться в банк с претензией, в суд или к приставам, кредитная история испорчена, а самое страшное, что нет возможности оплатить кредит, пока не оплатишь долг, это полный абсурд, во всех банках нет никаких проблем, только не в почта банке!
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью
Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось. Читать полностью
позвоните мне Читать полностью
Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью
Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью
Что за карта мне предлагают банкиры так и не могу понять Читать полностью
Оформлен полис ОСАГО 02.05.2025 в СК Макс Читать полностью
Почему не начислены 2000 бонусов за оформление ОСАГО по промокоду с сайта www.vamprivet.ru? Оформила 02.05.2025 Читать полностью
я пыталась оформить микрозайм но после введения данных карты у меня начали списываться денежные средства как я могу... Читать полностью
Мне от вас пришло сообщение 300000 руб на погашение кредитов это правда? Если да как этим воспользоваться? Читать полностью
Поверил рекламе, оформил ОСАГО на Банки.ру, но бонусы на топливо так и не начислили. Читать полностью
Звонила девушка, представилась Банки.ру, сказала, что третья ипотечнпя страховка жизни через Банки.ру бесплатна, ес... Читать полностью
Здравствуйте. Приобретала неделю назад полис ОСАГО через banki.ru, после этого пришло смс с промокодом на АЗС Газпр... Читать полностью
ак барс дает карты до 62 лет, а вы пишете до 75 лет. нехорошо обманывать.( Читать полностью
27.11.2022 списали с карты банка Откытия 715руб.можно ли вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте, купил через вас страховку 10.11.2022, обещали прислать код на 1000 руб от газпрома в течении 72 часов... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв? Читать полностью
Банки.ру, отправили только полис чека не былопродублируйте письмо, во вложении только полис залога Читать полностью
Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью
мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать? Читать полностью
Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью