56
Добрый день. 06.12.2024 мне поступил платеж в размере 57500 р. на расчетный счет банка «МТС Деньги» — «Экси- банк». Я самозанятая, и платеж проходил через государственный портал «Мой налог», ранее не возникало никаких препятствий, но в этот раз всё получилось иначе.
После зачисления денежных средств через минут 20 я хотела перевести 1200 р. на счет Газпромбанка. Операция находилась в стадии обработки, далее я хотела купить продукты, но при оплате на терминале магазина высвечивалась «Ошибка сервиса» несколько раз! Далее я хотела выполнить ещё один перевод. Снова отмена! Так и началась вся история с этим банком.
Звоню на линию, говорят: «Техническая ошибка», когда исправят — непонятно. Жду. Звоню снова: «У вас блокировка, но вы можете снять деньги», иду в банкомат — не могу снять деньги.
Звоню ещё раз: «У вас блокировка по 115-ФЗ, по какой причине — не объясняют, просят документально им разъяснить весь экономический смысл моих операций и отправить им почтой России эти документы и заверить копию паспорта у нотариуса». ПОЧТОЙ РОССИИ? 21 век! КАРТЫ, ЗНАЧИТ, ОНИ ДИСТАНЦИОННО ВЫДАЮТ, А РЕШАТЬ ВОПРОС ДИСТАНЦИОННО НЕ МОГУТ! ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА ПРЕДЛАГАЮТ ТОЛЬКО ЕХАТЬ ЛИЧНО В ИХ ОФИС В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. ДЖАЕ ЕСЛИ ТАК НА КАКИЕ СРЕДСТВА?! В итоге моя документация по разблокировке принята в обработку 10.12.2024, сроки рассмотрения всё время меняются. Так, ещё позавчера вышел срок, а сегодня они добавили ещё 10 дней. Мне жить не на что, я нуждаюсь в поддержке своего здоровья лекарствами, которые мне жизненно необходимы, но я не могу их приобрести! Полное нарушение! Что делать, как быть?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью
да принял участие в акции от Газпромнефть Читать полностью
Здравствуйте, я сделал страховку осаго на Соболь а почему мне не начислили бонус в 1000балов ??? Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
сколько времени после окончания срока вклада , деньги могут храниться в кассе банки ру , до открытия нового вклада... Читать полностью
Купил полис через приложение банки. ру,по условиям акции.Вопрос когда придет промокод в личный кабинет на топливо н... Читать полностью
Странный вопрос. Взяли с невестой ипотеку, с расчетом на дальнейшую свадьбу и совместных детей. До свадьбы не дош... Читать полностью
могу ли я открыть накопительный счет МТС БАНК на банки ру Читать полностью
Как снять все заявки на кредиты и займы? Читать полностью
Добрый день, Обещали ответить до 09 августа, однако до настоящего времени нет от вас никакой информации по вопросу... Читать полностью
плательщик скрывается и не платит,куда сообщить о нём? Читать полностью
Помогите мне кто нибудь пожалуйста я в долговой яме у меня долг 200000 я получаю пенсию и работаю хочу исправит кре... Читать полностью
я получаю заработную плату Челинбанке. Определением суда от 12.12.2022г по делу № А76-**022 вынесено решение о... Читать полностью
Не начислили банкимани за приглашение друга. Он оформил ОСАГО, но мне не начислили 1000 банкимани. Почему? Читать полностью
Когда поступит 6000 р за участие в акции, по заявке на открытие накопительного счета в ВТБ? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11787598/ Когда уже проверят отзыв??? Почти 2 месяца прошло..... Читать полностью
Платежи по кредитам отсутствует Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня не могу зайти в банк , что делать? Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Здравствуйте Анна, я так и не получила ответ на свой вопрос, как быть если звонок с оператором из службы безопастно... Читать полностью
Заблокировала карту, и просят приехать в москву, а я вообще живу в Гелдагане, нет даже возможности туда приехать уд... Читать полностью
Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью
мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью
Заблокировали деньги на операцию ребенка Читать полностью
Колмаков Алексей Леонидович списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
До конца суток выясните? Завтра мне уже резоннее идти в отделение Сбера. Читать полностью
Добрый день! Никогда не была клиентом банка и не оставляла свой номер телефона. Допускаю, что номер каким-то образо... Читать полностью