Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть отправителю деньги переведенные мне по ошибке

Здравствуйте. Вчера мне перевели 25000 руб по сбп из сбера в Совкомбанк. Деньги действительно поступили. Связались и просят вернуть. Но ни Совкомбанк , ни Сбербанк не хотят принимать заявление, на обратный перевод денег. Говорят, что это невозможно. И предлагают мне самой перевести эти деньги обратно. Причем оба банка.
Я не хочу снимать или переводить эти деньги сама. Т.к это могут быть мошеннические схемы или меня могут обвинить в спонсировании террористов или незаконном обогащении.
Куда я могу обратиться?

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Открыть онлайн вклад

Добрый день! А как узнать,что банк открыл вклад? Что обычно следует после заявки на этой платформе? Читать полностью

раскрытие аккредитива при покупке квартиры

Если ДКП содержит следующие условия раскрытия Аккредитива (см. ниже), то оговорка «(по его выбору)» означает, что р... Читать полностью

Как скачать полис Осаго после оплаты?

Как скачать полис Осаго после оплаты? Читать полностью

Нельзя вывести денежные средства

Закрылся счет в банке. При выводе денежных средств выдаётся сообщение, чтобы выполнить эту операцию позже. Когда по... Читать полностью

Где посмотреть оставленный отзыв о банке Совкомбанк

Где посмотреть оставленный отзыв о банке Совкомбанк Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать займ, доходит ли информация до начальства на работе?

Оператор Читать полностью

Блокировка карты в июле

Заблокировали карту 1 июля. До этого просто отправляла свой номер телефона знакомому, и через время я заметила, чт... Читать полностью

ООО СК "Сбербанк страхование жизни"

В страховую компанию уже обращалась, но ответ был отрицательный, не хотят возвращать внесённые деньги Читать полностью

Отказ от рекламы и отзыв согласия на обработку персональных данных

Хочу отказатся от рекламы по моему номеру телефона, так же отзываю согласие на обработку персональных данных. Читать полностью

Ошибка администратора в отзыве

Здравствуйте,мои отзывы отменяют по пункту Народного рейтинга п2.4, прописано же что можно 2 раза в месяц это делат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Промокод

Газпромнефть? По условиям мне нужно ввести промокод и получить 1000балов на заправку. Читать полностью

Архив

Как найти вопрос заданный в мае в 2014 году?По ссылке не получается.www.banki.ru/services/questions-answers/?questi... Читать полностью

Взыскание долга банком

21.10.2024 была достигнута договоренность о рассрочке задолженности по договору 0217725761, получен график платежей... Читать полностью

Здравствуйте, списали деньги с карты после регистрации в вашем приложении, как это понимать?

Почему списали деньги с карты? Читать полностью

проблема сохраняется

проблема сохраняется с кубом Читать полностью

Добрый день. Оформил осаго через Вас, обещали купон на Озон. Как его получить ? Не вижу в личном кабинете. Спасибо

Банки.ру, постоянно пишет попробуйте позжеВаш сайт не дает промокод, висит постоянная ошибкаПокупка полиса более 14... Читать полностью

Рефинансирование кредитов

Добрый день, подскажите пожалуйста. Как правильно создать заявку на рефинансирование кредитов? Заявка созданная ран... Читать полностью

не могу скачать полис осаго с сайта

не получается скачать полис осаго с сайта, кнопка крутится но не скачивает Читать полностью

Оформление вклада -Получите бонус к ставке вклада

Здравствуйте. 10.07.2505 подписан договор на вклад по акции, но нет понимания по акции или без акции, ибо в ЛК на с... Читать полностью

Узнать кредитную историю

Рейтинг свой Кредитная история Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман по карте Халва (лимит)
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось... Читать полностью

Вопрос по онлайн магазину и оплате с просроченный паспортом
Сбербанк

Здравствуйте, у меня просрочен паспорт.(после 20 лет, не успела заменить его на новый) Могу ли я совершать онлайн п... Читать полностью

22.07.2025 Другое
подписка инфо портал
Т-Банк

здравствуйте, что за списание от инфо портала в 399 рублей. я не оформляла никакую подписку и не была согласна на н... Читать полностью

где посмотреть мой отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

где посмотреть мой отзыв об банке Читать полностью

Почему банк обманывает по условиям начисления кэшбека?
ВТБ

Здравствуйте! На днях в офисе оформила зарплатную карту. Менеджер в офисе банка навязал мне подписку, стикер, страх... Читать полностью

Кредитная карта сбербанка от партнера РАФИНАД
Сбербанк

Здравствуйте. Еще в апреле была оформлена ваша кредитная карта по партнерской ссылке от организатора Рафинад. Серти... Читать полностью

МТС Банк отказывает в выдаче дебетовой карты без биометрии
Альфа-Банк

Добрый день.21.07.2025 г. ВоронежХотел получить дебетовую карту, сделал заявку на сайте. Карту можно забрать в одно... Читать полностью

Помогите я прошу вас
Совкомбанк

Здравствуйте, я многодетная мама, очень прошу вас о помощи , у меня кредит с 23 года по 25 года августа месяца я за... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Помогите мне пожалуйста
Совкомбанк

Здравствуйте я течение 2 года плачу кредит по телефону, каждый месяц было сбой связи иногда один день за 2 года был... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Ответ на обращение N 102790075 от 13.07.2025 на продление полиса Каско и уменьшение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Почему до сих пор не рассмотрено обращение и не принято никаких действий и решений по данному вопросу? Сколько можн... Читать полностью