Список вопросов
Ответ принят

Навязывание услуг и расценивание их как задолженность. Фактическая задолженность погашена в том же месяце, что и бралась - 31.10.24 г. Как избавиться от притязаний банка?

  • После погашения своей задолженности и не пользовалась услугами Газпромбанка ни дебитовой, ни кредитной картой. Но банк начисляет мне задолженности, оказалось они мне подключили платную услугу "финансовая защита". Общение в чате не смогло восстановить справедливость, я поехала в филиал Газпроифанка в г. Подольсе Московской области, написала заявление, но пне вернули только часть денег, а задолженность которую банк фактически просто нарисовал осталась. Сейчас мне присылают предложение оплатить ее до 31.01.25г. А по справндливости это банк мне должен вернуть полностью мои присвоенные банком деньги. 
  • Сделала скриншоты с истории операций по карте, но почему- то не получается загрузить. 
  • Подскажите, пожалуйста, как добиться справедливости в этой ситуации? 
  •  

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
вклад онлайн на Банки.ру

не загружается анкета при открытии онлайн на банки.ру  Читать полностью

Продлил ОСАГО а промокод не пришол

Сегодня продлили полис ОСАГО, а подарок ва виде промокода, бонусы на заправку в ГАЗПРОМ, не отображаются в личном к... Читать полностью

Использование нескольких ИИС-3.

Здравствуйте! У меня открыт ИИС-3. Если я открою второй и третий ИИС в разных банках, смогу ли я потом при необход... Читать полностью

процентная ставка по вкладу

АО Свой банк. 04.07.2025  Читать полностью

По акции "онлайн на банки.ру"

Как узнать, если не помню, впервые ли открываю вклад через Банки.ру? Например , в ЛК я вижу "заявка на открытие в... Читать полностью

Сохранится ли промо ставка 3,5%

Сделала заявку на открытие вклада с юонусом 3,5%. Акция действует до 8 июля. До какого числа мне нужно успеть попол... Читать полностью

Отписаться от ваших услуг

Отписаться от ваших услуг Читать полностью

Оформление КАСКО Оставляла заявку на оформление КАСКО (Согласие), пропустила звонок специалиста, повторно не перезванивают. Можно попросить написать мне в вотсап-телеграм?

Прошу связаться со мной для оформления КАСКО. Поедпочтительно вотсап Читать полностью

Здравствуйте я хочу оплатить займ которой брала но не понимаю какой это был банк так как никаких данных нет перевод пришел от Тимура какого то

Платеж 18513.87 р. до 06.07 по договору 5979190. Тел. 88001014050 Еще не оплатили займ? Внесите 18513.87 р. до 06.... Читать полностью

Как получить квитанцию об уплате?

Добрый день, подскажите как получить квитанцию об уплате Ипотечное страхование в Согаз, сбербанк не принимает страх... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получил сертификат на 1000р при оформлении осаго

В " моих продуктах" не отображается оплаченный полис осаго на а/м с рег номером Р***16Оплатил по ссылке:https://www... Читать полностью

Где мой страховой полис, за который я заплатил вам деньги?

К-в Андрей А.Реннесанс страхованиеen***nab@mail.ruПокупка полиса 21.10.2022. 07:472085.08 руб.Срочно пришлите полис... Читать полностью

Кредитная карта умершего человека

Банк Откртие. На кредитной карте умершего человека есть долг, что мне надо сделать, чтобы на ней не было просрочек... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие счёта

Прошу указать прогнозный срок начисления бонуса. Читать полностью

Не могу разместить пост на банки ру.

Добрый день, написала пост, хотела получить бонус, но не дает его разместить, не активна кнопка далее. В чем пробле... Читать полностью

как вернуть деньги?

Добрый день, у меня уже 3 й раз списывают деньги с карты, хоть я и не оформлял займ, прошу вернуть эти деньги и отв... Читать полностью

как подписать договор на вклад на вашем сайте. текст уже есть,но не открывается

у меня нет сайта госуслуг Читать полностью

Как получить вознаграждение за открытие счета

Открыла счёт в Газпромбанке, являясь уже клиентом банка, по ссылке, сформированной на сайте для получения вознаграж... Читать полностью

мой отзыв засчитан ?

мой отзыв засчитан? Читать полностью

Как получить сертификат Ozon на 1000 руб.?

Здравствуйте, я оформила страховой полис на банки.ру. Страховой полис не отображается в личном кабинете "мои п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Я новый пользователь на Банки.ру. Открыла вклад, появилось сообщение, что я могу его пополнить до 28.07 и через минуту окно обновилось и появилось сообщение, что банк не готов открыть вклад. С чем это связано?

Здравствуйте! Я новый пользователь на Банки.ру. Открыла вклад, появилось сообщение, что я могу его пополнить до 28.... Читать полностью

Не решаемая проблема в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день,Уточните какие сроки рассмотрения по обращению? Читать полностью

На протяжении двух месяцев не выдают ден средства
ВТБ

Почти два месяца назад заблокировали личный кабинет, пришел в офис банка в городе Уфа на чернышевского 88, общался... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Перерасчет ежемесячного платежа
Т-Банк

сегодня 7.07 оплата еж.платежа. закинула ДС на платеж, а дальше сумму на досрочное погашение с уменьшением срока тп... Читать полностью

Не пришли деньги на карту
ВТБ

Добрый день, такой вопрос 04.07.2025 года в 11 часов 15 минут, находясь в городе Севастополе, для онлайн покупки би... Читать полностью

вклад онлайн на Банки.ру

не загружается анкета при открытии онлайн на банки.ру  Читать полностью

Заблокировали счета и не отвечают в чате
Ozon Банк

Я отправил на почту данные Читать полностью

Жалоба на бездействие сотрудников банка
Сбербанк

Платежные поручения на оплату налогов отклонены банком без объяснения причин. Горячяя линия приняла обращение и тиш... Читать полностью

Как вернуть страховку
Совкомбанк

В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью

Подключение Госуслуги
Альфа-Банк

07.07.25 отец обратился в офис Звездный, г.Липецк для замены карты, т.к имеющееся карта размагнитилась. Оператор ст... Читать полностью