43
Здравствуйте! В январе я досрочно погасила два своих потребительских кредита в "Альфа-Банке" от 11.10.2021 г. и от 21.12.2022 г. В обоих случаях договор был со сроком 60 месяцев.
Кредиты были заключены на индивидуальных условиях со страхованием от ООО "АльфаСтрахование - Жизнь". Во время заключения каждого из кредитных договоров я не была проинформирована, что заключаю сразу две страховки, одна из которых по сути мне не была нужна. Суммы страховых премий были включены в суммы кредита.
Сегодня я позвонила на горячую линию страховой компании ООО "АльфаСтрахование - Жизнь" с просьбой разъяснить мне, как вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита. Сотрудник компании уточнила номера полисов, подтвердила, что они действующие, и сказала, что я не могу вернуть часть страховых премий по ним, так как во время заключения договора мне была передана "памятка", в которой указано, что при досрочном погашении кредита возврат премии не предусмотрен.
Я знаю, что при полном досрочном погашении кредита по закону могу вернуть часть уплаченной страховой премии за неиспользованный срок страхования (руководствуюсь Федеральный законом "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" от 27.12.2019 № 483-ФЗ; статьей 958 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 13.12.2024); Информационным письмом Банка России от 13.07.2021 № ИН-06-59/50 "О возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа)". Кроме того, в самой так называемой "Памятке" («Ключевом информационном документе» ООО «АльфаСтрахование – Жизнь») есть указание на возможность возврата страховой премии при отказе от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях страхования.
После того как я несколько раз в разной форме переспросила сотрудника горячей линии "АльфаСтрахование - Жизнь", возможно ли все-таки вернуть страховую премию, так как это предусмотрено законом, ответ оставался одним и тем же: деньги не будут возвращены, потому что так указано в договоре страхования.
Наконец, когда я намекнула сотруднику, что я наверняка не единственная обращаюсь к ним с таким вопросом и как-то же они решают подобный вопрос, мне было сказано, что я могу направить в страховую компанию письменное заявление о расторжении договора и возврате страховой премии заказным письмом, после чего компания ответит мне в письменной форме.
Разъясните, пожалуйста, как я все-таки могу вернуть часть страховых премий по договорам, заключенным при кредитовании, пропорционально оставшемуся сроку. Нужно ли для этого обязательно отправлять письменное заявление почтой или можно это сделать в электронном виде.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
попросила в долг у знакомых, перевели на экси банк от мтс, спустя полчаса, час банк слетел и поставили ограничение.... Читать полностью
При оформлении рассрочки на Валдберрис через ОТП банк в платеж внесли доп услугу какой то Домашний помошник за 4445... Читать полностью
Хочу подучить банкимани за отзыв на отзовике, могу прикрепить и доказать то что я написал отзыв и он выложен Читать полностью
Назначение платежа: Вклад №10202234, перевод средств по договору Клейменова Нина Сергеевна, НДС не облагается Читать полностью
написал Читать полностью
Здравствуйте! Какой сейчас самый выгодный вклад в России? Я читала на банки.ру, что есть вклад под 33%. Что это за... Читать полностью
Прошу вас, пожалуйста, снять ограничение фз-369 Читать полностью
Здравствуйте. Не могу найти, где вам отправить в личные сообщения ссылку на отзыв, чтобы получить 500Б. Отравляю сю... Читать полностью
Посоветовали приобрести дебетовую карту,что и сделала. Все начиналось хорошо,но на следующий день когда я через бан... Читать полностью
Здравствуйте Я заполнила анкету на litemon для получения займа, но после этого деньги не поступили на мой счёт, а н... Читать полностью
Такой был уговор Читать полностью
хоум кредит банк перешел на обслуживание в совкомбанк, на днях был первый платеж через новый банк, везде писали ято... Читать полностью
Добрый день. Взял кредит в Альфа банке18.09.2023. Расторг альфа страхование 19.09.2023 для того что бы закрыт... Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис ОСАГО, смс об успешном оформлении полиса пришло на телефон. Сам полис и чек отправлены... Читать полностью
Только не пришло ничего Читать полностью
Добрый день.При оформлении полиса Осаго через Банки.ру обещали бонус 1000 баллов на заправку Газпромнефти.Когда жда... Читать полностью
Здравствуйте,у меня списываются деньги с какого-то AnonSmss можете пожалуйста отключить эту функцию и вернуть деньг... Читать полностью
21.05.2023 я пыталась внести деньги на свой счёт в ГПБ через банкомат. Я по ошибке использовала другую карту, она т... Читать полностью
Как изменить пароль для входа в ЛК? Читать полностью
Как описаться от приложения? Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью
Лучшие 100%-RAZNOS онлайн кąзино России- Новый РЕЙТИНГ онлайн кąзино РОССИИ на реąльные деньги с выводом в 2025 год... Читать полностью