Список вопросов
Ответ дан

Списали комиссию за обслуживание кредитной карты Альфа банк, которой никогда не пользовалась.

Добрый день!

Два года назад получала зарплатную карту в Альфа банке. При получении навязали кредитную карту, сказав, что от нее нельзя отказаться, и что она бесплатная в обслуживании.

Данной картой никогда не пользовалась. Но сегодня списали за обслуживаение 990 рублей и плюс еще и комиссия за организацию страхования 14, 85р. 

Подскажите, как вернуть деньги. Считаю это неправоремным действием. Попросту мошенничеством. Почему я должна платить за то, чем не пользуюсь? 

 

 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как позвонить в банкиру?

как позвонить в банкиру Читать полностью

Где посмотреть личные предложения

Где можно увидеть предложения доступные Читать полностью

банкимани от банки.ру

подскажите, пожалуйста, если я оформлю акционный вклад, где предлагается 15.5% + 14% бонус от банки.ру, то я правил... Читать полностью

Отслеживание статуса выполнения заданий для получения бонусов

Здравствуйте, выполнил два задания для получения бонусов, открыл карту через банки.ру и написал пост на форуме банк... Читать полностью

Вклад в Примсоцбанке.

Здравствуйте. Открыл вклад в Примсоцбанке. Почему он не оформляется? Читать полностью

Длительная проверка отзыва

Прошу взять на контроль проверку данного отзыва. Сложилось впечатление, что его "потеряли", поскольку отзывы других... Читать полностью

Вклад от 25.02 2025г на 1500000руб.

Добрый день!Я 25.02.2025г открывал вклад на 1500000 до 27.03.2026г.Не могу его найти в личном кабинете? Читать полностью

Юмани заблокировали кошелёк

Выводил средства с сайта на свой кошелёк Юмани, а позже приходит уведомление о блокировке. Обращаюсь в поддержку (н... Читать полностью

Открытие вклада в банке, если пока не его клиент.

Можно ли через Банки.ру открыть вклад в банке, клиентом которого я пока не являюсь, не имею там ни карт ни счетов.... Читать полностью

причина списание денег

по какой причине списали деньги Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Получение промокода на 500р для покупок в магазине Ozon.

Добрый день. Вопрос по получению промокода для покупок в магазине Ozon. При покупке осаго пришло благодарственное с... Читать полностью

кэшбек по ипотеч страхованию 30 %

здравствуйте, под промокомодом для кешбэка 30 % при оформлении ипотечного страхования нажала оформить, дальше- офор... Читать полностью

Осаго оформляется не верно!!!

Нет Читать полностью

Заявки на кредит.

Здравствуйте,Очень давно регистрировался в разных организациях по подбору кредитов,они до сих пор отправляют заявки... Читать полностью

Как изменить паспортные данные

Как изменить паспортные данные Читать полностью

как получить деньги с отзыва?

наверное в народном рейтинге,а деньги то когда придут? Читать полностью

У меня сняли деньги с карты 889 рублей , компания finteh24g Tula RUS

У меня сняли деньги с карты 889 рублей , компания finteh24g Tula RUS Подписок у меня никаких нет!Обращалась в банк... Читать полностью

На основание чего Газпромбанк продолжает удерживать деньги?

  23.12.2024 года я заключил контракт с министерством обороны. Карту для получения денежного довольствия ис... Читать полностью

Мой отзыв в народном рейтинге

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11028111/#bankAnswer Читать полностью

Акция от БанкиРу накопительный счет в Газпромбанке

Здравствуйте! В конце июня я участвовал в акции от Банки.Ру и открывал накопительный счет в Газпромбанке. За это по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения по карте физ.лица
Т-Банк

Доброе утро. По-моему, три года назад на мою карту Тбанка были наложены ограничения по СБП, сумме покупок и снятию... Читать полностью

Обман с начислением бонусов Сберспасибо
Сбербанк

18 августа мною была совершена операция по покупке авиабилетов у компании Аэрофлот-Российские авиалинии. В текущем... Читать полностью

бонусы за кредит 1.5%
Сбербанк

с 04.08.2023 взяла кредит, на сайте было сказано что 1.5% ставки можно вернуть если подключить подписку СберПрайм,... Читать полностью

20.08.2025 О банке
как позвонить в банкиру?

как позвонить в банкиру Читать полностью

Карта озон банка,не могу открыть
Ozon Банк

После удаления аккаунта и закрытия счета,я не могу заново открыть карту в озон банке  Читать полностью

20.08.2025 Другое
Отказ в выдаче дебетовой карты. Отказ на разъяснения. Отказ в обслуживании в офисе (новшество))
ВТБ

Общие слова. И нет конкретных ответов. Очередная отписка.Вы даже не читали. Под копирку вставили текст.Деловая этик... Читать полностью

Банк запрашивает информацию в МВД
Т-Банк

День добрый банк без моего согласия запросил информацию в МВД (Операции с денежными средствами или иным имуществом... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Ответ на обращение отправленное по почте
Т-Банк

День добрый 09 февраля 2025 года в банк было отправлено нескольколько обращений 498654517 ответ коорый предоставил... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Прошу вернуть плату за премиум обслуживание которого не было
Т-Банк

День добрый в 25 февраля этого года я подключил пакет Премиум и заказал доставку на 27 февраля метеллической карты... Читать полностью

20.08.2025 Другое
Как долго мне будут возвращать деньги, которые "съел" банкомат?
ВТБ

12.08.25 хотел положить в банкомат деньги. Банкомат поглотил сумму, на экране появилась надпись "неисправность банк... Читать полностью