34
Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в связи с возникшей проблемой, связанной с использованием услуг МТС-Банка.
При получении сим-карты мне была подложена карта указанного банка, о чём я не была уведомлена должным образом. В результате я не могу закрыть данную карту с декабря текущего года.
Для выполнения рабочих обязанностей мне необходима справка о состоянии моих счетов. Однако при попытке получить данную информацию я обнаружила, что мои личные данные были некорректно внесены в систему. В частности, по моим паспортным данным и номеру телефона указано другое ФИО, что является ошибкой со стороны банка или салона МТС, расположенного по адресу: город Сургут, улица Победы.
Я неоднократно обращалась в службу поддержки, но, к сожалению, не получила конкретных действий для решения данной проблемы. Все мои обращения сопровождались фразами типа «Я вас понимаю», однако никаких реальных шагов для устранения ошибки предпринято не было.
Прошу вас оказать содействие в решении данной ситуации и помочь мне прекратить все отношения с МТС-Банком.
- Скрин прилагаю не могу приложить.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Где можно увидеть предложения доступные Читать полностью
подскажите, пожалуйста, если я оформлю акционный вклад, где предлагается 15.5% + 14% бонус от банки.ру, то я правил... Читать полностью
Здравствуйте, выполнил два задания для получения бонусов, открыл карту через банки.ру и написал пост на форуме банк... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл вклад в Примсоцбанке. Почему он не оформляется? Читать полностью
Прошу взять на контроль проверку данного отзыва. Сложилось впечатление, что его "потеряли", поскольку отзывы других... Читать полностью
Добрый день!Я 25.02.2025г открывал вклад на 1500000 до 27.03.2026г.Не могу его найти в личном кабинете? Читать полностью
Выводил средства с сайта на свой кошелёк Юмани, а позже приходит уведомление о блокировке. Обращаюсь в поддержку (н... Читать полностью
Можно ли через Банки.ру открыть вклад в банке, клиентом которого я пока не являюсь, не имею там ни карт ни счетов.... Читать полностью
по какой причине списали деньги Читать полностью
У меня такой вопрос, мне не зачитали отзыв, хотя должны были, там было написано "нам не удалось связаться с по... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не пришел промокод OZON за оформления осаго на Geely Emgrand X7 от 20.02.2024 Читать полностью
Ваш ответ не устроил меня. Как воспользоваться промокодом при ипотечном страховании? Я платила в 2024 г и получила... Читать полностью
доброе утро. как войти в свой личный кабинет, если аккаунт взломан обманщиками Читать полностью
Здравствуйте Я пишу отзыв о Совкомбанке . Прикрепляю скриншоты. Они отображаются Загружено , но к... Читать полностью
Наглым образом обманули меня на 199р,списав с карты Газпромбанка 199р,позвонил на горячую линию,где оставил запрос... Читать полностью
Здравствуйте! Как открыть вклад Дом РФ вклад "Дома надёжно" 181 день 17,5% ? Интерисует точный пошагов... Читать полностью
Куда начислят 6000 рублей за Накопительный счёт? Читать полностью
Как изменить данные о месте работы? Читать полностью
Доброе утро. По-моему, три года назад на мою карту Тбанка были наложены ограничения по СБП, сумме покупок и снятию... Читать полностью
18 августа мною была совершена операция по покупке авиабилетов у компании Аэрофлот-Российские авиалинии. В текущем... Читать полностью
с 04.08.2023 взяла кредит, на сайте было сказано что 1.5% ставки можно вернуть если подключить подписку СберПрайм,... Читать полностью
После удаления аккаунта и закрытия счета,я не могу заново открыть карту в озон банке Читать полностью
Общие слова. И нет конкретных ответов. Очередная отписка.Вы даже не читали. Под копирку вставили текст.Деловая этик... Читать полностью
День добрый банк без моего согласия запросил информацию в МВД (Операции с денежными средствами или иным имуществом... Читать полностью
День добрый 09 февраля 2025 года в банк было отправлено нескольколько обращений 498654517 ответ коорый предоставил... Читать полностью
День добрый в 25 февраля этого года я подключил пакет Премиум и заказал доставку на 27 февраля метеллической карты... Читать полностью
12.08.25 хотел положить в банкомат деньги. Банкомат поглотил сумму, на экране появилась надпись "неисправность банк... Читать полностью