26
Добрый день.
перешел по ссылке в магазин злоумышленника похожий на мвидео, оплатил покупку. Платил картой с подтверждением кода в смс. Тут же позвонил в банк, попросил заблокировать операцию и вернуть деньги. В банке заблокировали онлайн кабинет, карту и сказали будут разбираться. В итоге запросил выписку на ней было, деньги зарезервированы, в поддержке сказали потомучто разбираются с платежом. Направил им постановление о возбуждении уголовного дела, банк через дней ответил что не могут вернуть деньги. В новой выписке по операции деньги ушли на счет мошенника. Это был райфазен банк. Верно ли я понимаю что банк мог вернуть мои деньги?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Отключить все платные услуги Читать полностью
Где обещанные бонусы (1000) за приглашение друга!? Читать полностью
Расчет одобрения кредита завершить звонки банков замучали .Толку ноль от их звонков пустая трата времени не консуль... Читать полностью
мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью
как добавить авто в личный кабинет Читать полностью
как отменить заявку в вашем приложении? Читать полностью
Вчера в 21.30.был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм, ранее информация приходила, что прове... Читать полностью
Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью
При расчете ОСАГО в финале только одна страховая "Гелиос". Регион ЛНР. Несколько недель назад оформлял ОС... Читать полностью
Здравствуйте!Почему пой отзыв о работе Альфа банка "проверяется" модераторов вашего ресурса более месяца?! кроме то... Читать полностью
Я оформил осаго через приложение, где мой сертификат на Озон? Читать полностью
КАК УДАЛИТЬ СВОЙ АККАУНТ И ДАННЫЕ С САЙТА? Читать полностью
Добрый день. Делаю расчет осаго, заполняю все поля, когда нажимаю последнюю кнопку "узнать точные цены" ничего не п... Читать полностью
запретить все финансовые операции от моего имени Читать полностью
Как удалить свой профиль со всеми данными ? Читать полностью
Хочу купить акции ,как мне это сделать ? Читать полностью
Запросили документы по 161 фз, все ппредоставил. Без объяснения причины ответ банка тако: блокировку не снимем, зак... Читать полностью
Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Отключить все платные услуги Читать полностью
Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Бан... Читать полностью
Где обещанные бонусы (1000) за приглашение друга!? Читать полностью
Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью
Меня зовут Кованцова Татьяна Николаевна Отправляла из Т-банк ,в Сбербанк Полина.Б.Номер квитанции 1-23-823-113-949,... Читать полностью
Коллеги, большая просьба - остановите поток спама от вашего бота Мария-Совкомбанк.Я не клиент вашего банка и не пла... Читать полностью