В ноябре 2024 года моя карта попала в руки мошенничества и были списаны средства. После этого я через банк заблокировала свои карты,. До настоящего момента, апреля 2025 года я не могу открыть себе дебетовую карту. Была в офисе неоднократно, специалисты не могут выдать карту, приходит одно и тоже каждый раз - отказано в выдаче по пункту 3.3. На обращение мои банк особо не отвечает, либо пишет отписки- сделайте новый счёт. Ни счёт, ни карту сделать не удаётся . Как долго это будет продолжаться? Что произошло и почему мне отказыаает банк в выдаче карт? Жду конкретного, развернутого ответа и коррекцию в данном вопросе. И конечно жду чтобы банк убрал нелепую блокировку в выдаче карт
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью
ошибочно перевел средства. надо закрыть досрочно Читать полностью
Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не начислили бонус 6000 за открытие счета. Открывал в ВТБ 30.06 свыше 500000 р. Данные совпадают.... Читать полностью
Здравствуйте, обращение направлено в службу поддержки неделю назад, ему присвоен идентификатор SD-54498. После этог... Читать полностью
В январе 2024 года мной в Альфа банке был взят кредит 197000 руб. - ежемес. платеж 6750. Через два меся... Читать полностью
здравствуйте. в какой вкладке оставить отзыв и оценку? Читать полностью
Звонила сотрудница, узнала все мои данные, сказала сообщит о решении банков. Прошло уже около месяца, но со мной та... Читать полностью
Здравствуйте как долго проверяют отзывы Читать полностью
Почему мой отзыв не зачли ??? От 03.12.2024 16:17 по накопительному счёту Читать полностью
хочу отменить заявки в банки.мне уже не нужен кредит Читать полностью
Отмените расчёт продления полиса, который вы отправили в Ингосстрах Читать полностью
Отправил Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью