Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 07 октября 2009 г. между мною и Сберегательным банком РФ (далее – Сбербанк) был заключен…

10.01.2011 19:01
37
Сбербанк
Здравствуйте!
07 октября 2009 г. между мною и Сберегательным банком РФ (далее — Сбербанк) был заключен кредитный договор (ипотечный).
12 ноября 2010 г. я обратился в Приморское отделение № 2003 (г. Санкт-Петербург) с просьбой понизить мне процентную ставку в связи с тем, что Сбербанк проводит политику снижения процентных ставок не только по вновь выдаваемым, но и по ранее предоставляемым Жилищным кредитам. Мне было предложено написать заявление на имя директора УПК ЦСКО Байлюка И. В., т. к. я получил кредит в 2010 г., а решения о снижении процентных ставок касается тех договоров, по которым денежные средства были выданы до 2010 г. Аргумент о том, что договор я заключил в 2009 г. в соответствии в процентными ставками, действующими на тот момент, не возымел действия.
В заявлении я указал, что вначале в соответствии с частью 3 статьи 4 Закона № 214-ФЗ я регистрировал Договор долевого участия в Управлении Федеральной регистрационной службы по Санкт-Петербургу и ЛО (далее — УФРС), а затем на основании статьи 2 п. 2.1.2 Кредитного договора я был обязан предоставить Сбербанку «Залог имущественных прав по договору участия в долевом строительстве» (далее — Договор залога) и так же произвести его регистрацию в УФРС.
22 декабря 2009 г. были поданы документы на регистрацию Договора залога (срок регистрации 5 дней). Из-за того, что Договор залога не был оформлен сотрудниками Сбербанка в соответствии с требованиями нормативных документов, УФРС два раза приостанавливало регистрацию. После внесения изменений на третий раз УФРС зарегистрировало Договор залога только 12 февраля 2010 г. После этого я получил от Сбербанка денежные средства.
30 декабря 2010 г. я получил письмо от Начальника Управления поддержки клиентов ЦСКО Северо-Западного банка Байлюка И. В., в котором сообщается, что Сбербанк оставляет за собой право не вносить изменения в условия моего кредитного договора в части изменения процентной ставки.
Почему же из-за некомпетентности сотрудников Сбербанка и я должен расплачиваться из собственного кармана? Ведь, если бы Договор залога оформили с первого раза верно, то деньги бы я получил до 2010 г. и мне бы снизили процентную ставку, а теперь получается, что я «в пролёте»…
И еще непонятна политика Сбербанка в отношении снижения процентных ставок. Почему снижают ставки тем, кому выданы денежные средства до 2010 г., а не тем, у кого заключен договор до 2010 г.?!
Уважаемый Сергей! Спасибо за обращение.

Ваш вопрос передан для дальнейшего рассмотрения в соответствующее подразделение Банка. Для подготовки ответа потребуется некоторое время. С решением Вы обязательно будете ознакомлены.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Списание денег с детской карты
Сбербанк

Здравствуйте, списывают деньги с детской карты, вчера списали 299 рублей за какую то валентинку, как можно вернуть... Читать полностью

Сбербанк блокирует переводы своих клиентов по моему номеру телефона навязывая ненужные услуги для быстрого решения проблемы
Сбербанк

Что и требовалось доказать !Ответа от вас не добиться. Самовольно решаете кому можно переводить, кому нет! Дело о к... Читать полностью

Сбербанк блокирует переводы своих клиентов по моему номеру телефона навязывая ненужные услуги для быстрого решения проблемы
Сбербанк

Как же Вы не хотите отвечать, это вопрос не о задержке средств отправителем, не вопрос клиента Вашего банка. С Вами... Читать полностью

Отказ в возврате уплаченной неустойки
Сбербанк

Я читала ответ, но то, о чем я пишу здесь, не учитывалось. Прошу принять во внимание приведенные мною аргументы и п... Читать полностью

Не могу перевыпустить карту Сбер
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста разобраться со сложившейся ситуацией. 31.05.2025 при попытке снять наличные день... Читать полностью

Сбербанк блокирует переводы своих клиентов по моему номеру телефона навязывая ненужные услуги для быстрого решения проблемы
Сбербанк

Когда Ваш клиент звонит на 900 ему не дают номер обращения, вам ли не знать. Попробуйте поднять вопрос по номеру те... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста как разблокировать сбербанк онлайн? И если сбербанк онлайн заблокирован, то карта тоже заблокирована?
Сбербанк

Как можно разблокировать сбербанк онлайн, без посещения банка, человек пожилой не может выйти из дому Читать полностью

Сбербанк блокирует переводы своих клиентов по моему номеру телефона навязывая ненужные услуги для быстрого решения проблемы
Сбербанк

Можете сами попробовать перевести. Ваша поддержка в курсе. За псоледние несколько дней с этим вопросом к ней обраща... Читать полностью

Сняли 299₽ за непонятную услугу.
Сбербанк

Получилось отключить подписку. Спасибо.Но у меня нет доступа к сервису, где она была подключена. Так как, я оформля... Читать полностью

Сбербанк блокирует переводы своих клиентов по моему номеру телефона навязывая ненужные услуги для быстрого решения проблемы
Сбербанк

Добрый день, не первый день бьемся с Вашей поддержкой, безрезультатно пытаясь решить вопрос.  Пользователи Сбербан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бесплатная карта оказалась не бесплатной
Альфа-Банк

году в 2020 оформлял дебетовую карту, в отделении сказали, что бесплатно.По итогу ни разу не пользовался, и как - т... Читать полностью

После банкротства закрыть долг по кредитке
Сбербанк

06.02.25 завершилась процедура банкротства,сбербанк не хочет аннулировать кредитку,говорит в течении 5 лет имебт пр... Читать полностью

Накопительный счёт.

Здравствуйте. Приняли у вас заявку на открытие накопительного счёта в Сокомбанке. Написали, что теперь можно открыт... Читать полностью

Не приходит смс от госуслуг после переноса номера
Т-Банк

Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью

Горький опыт кредитки от альфа банка(((((
Альфа-Банк

Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Как вас обманывает Альфа банк в предоставлении кредитной карты
Альфа-Банк

Я все отправила ответа нет Читать полностью

08.06.2025 О банке
Не засчитан отзыв на продукт

Да причина не зачёта по вашему, что я не дал ответа на ваш вопрос. Это якобы. На самом деле повторю, что ответ мной... Читать полностью

Проблемы с кредитной картой
Т-Банк

Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом вашего банка, никогда не возникало никаких проблем. Но в период с... Читать полностью

возвращаюсь к предыдущему вопросу

регистрация впервые была проведена после того как пришло сообщение с запросом? кто и когда давал разрешение- предос... Читать полностью

Списание денежных средств за не подключенные услуги.
Альфа-Банк

Добрый день! У меня 2 вопроса, в чате ведется диалог, сложно, но ведется. 1. При выборе кэшбека я поставила 4 гало... Читать полностью