Список вопросов
Ответ дан

Приобрела шубу с оформлением потребительского кредита. На следующий день вернула товар, написав продавцу…

Приобрела шубу с оформлением потребительского кредита. На следующий день вернула товар, написав продавцу заявление о рассторжении договора купли-продажи (товар не подощел по качеству и вкусу). Продавец (ИП, работающий по товарным чекам без кассового аппарта) товар принял и сказал, что аннулировал операцию покупки, поэтому мое заявление ему не нужно, кроме того, времени с момента покупки прошло так мало, что Продавец даже НЕ ПОЛУЧИЛ КРЕДИТ ЗА ТОВАР!!!
Принесла в банк (специалисту банка в магазине) аналогичное ЗАЯВЛЕНИЕ О РАССТОРЖЕНИИ кредитного договора с банком в связи с возвратом товара и неисполнением обязательств сторон: я не получила товар, продавец товар забрал, а кредит не получил. Однако специалист банка отказалась принять мое заявление, при этом констатировала, что сумма покупки находится/вернулась на моем кредитном счете (открытом при подписании договора), но мне необходимо ЗАПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ ЗА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТОМ сумму в 550 рублей!!!!!
Позвонив на Горячую линию банка, я также была поставлена в известность оператором, что сумма кредита лежит на моем счете, но ДЛЯ ПОЛНОГО ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА мне необходимо заплатить проценты за пользование кредитом в течение месяца, т. к. я при подписании договора я подписала График погашения.
Так вот, в подписанном мной графике погашения указано, что обязательства по оплате суммы процентов 550 рублей возникают только 14 февраля 2011 года, а договор рассторгнут мной 14 января 2011 года.

Прошу обосновать незаконные требования банка и ответственность банка за мошенничество. Мошенничество заключается в получении прибыли за процедуру оформления договора, а не исполнения договора, ведь деньги с кредитного счета так и не ушли Продавцу. (а договор, согласно Гражданского Кодекса, это всего лишь подписанное соглашение о намерениях, которое расторгается при невыполнении обязательств)
Добрый день! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Просим Вас уточнить, в каком банке Вы оформили потребительский кредит. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Планирует ли ОТП банк размещать свой филиалы или кэш-ин банкоматы в г. Петропавловске-Камчатском?

Планирует ли ОТП банк размещать свой филиалы или кэш-ин банкоматы в г. Петропавловске-Камчатском? Читать полностью

Борис, добрый день! Расскажите, пожалуйста, о новой услуге вашего банка - дистанционном открытии вкладов…

Борис, добрый день! Расскажите, пожалуйста, о новой услуге вашего банка — дистанционном открытии вкладов. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Я держатель карты Мастеркард Сбербанка РФ Тюменского филиала. Открыл недавно. Валюта …

Здравствуйте. Я держатель карты Мастеркард Сбербанка РФ Тюменского филиала. Открыл недавно. Валюта — рубли. Ч... Читать полностью

Ответ:Уважаемый Владимир! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Для выяснения причин сложившейся ситуации…

Ответ:Уважаемый Владимир! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Для выяснения причин сложившейся ситуации... Читать полностью

Здравствуйте, Борис! Как физлицо являюсь Вашим благодарным клиентом уже лет 10. Искренне рад, что Банк24.ру…

Здравствуйте, Борис! Как физлицо являюсь Вашим благодарным клиентом уже лет 10. Искренне рад, что Банк24.ру преодол... Читать полностью

X ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» X Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.07.2001 г X 105187…

X ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» X Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.07.2001 г X 105187 М... Читать полностью

Здравствуйте! Предложение по новым шаблонам: Можно в нижеуказанный список,добавить шаблон для оплаты…

Здравствуйте! Предложение по новым шаблонам: Можно в нижеуказанный список,добавить шаблон для оплаты продуктов данн... Читать полностью

Какие документы нужны для взятия потребительского кредита,и можно ли дистанционно получить ответ

Какие документы нужны для взятия потребительского кредита,и можно ли дистанционно получить ответ Читать полностью

Добрый день! Активно пользуюсь e-mail информированием как физ лицо. Очень неудобно, что в сообщениях…

Добрый день! Активно пользуюсь e-mail информированием как физ лицо. Очень неудобно, что в сообщениях приходят не ак... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, 1.какая будет комиссия за зачисление денежных средств на счет…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, 1.какая будет комиссия за зачисление денежных средств на счет с формулировкой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счëт ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Заморозили карту, я обращалась в поддержку, отправила все чеки, ответа не, написала о закрытии счëта.... Читать полностью

Списали детские пособия в счет кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью

Повторная реструктуризация
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни... Читать полностью

У меня списали деньги

Отменить подписку Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать чт... Читать полностью

Мышеловка для ваших денег, которые блокируют на сутки
Альфа-Банк

Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью

Подписка cybermind G VIDNOE Rus
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в т... Читать полностью

я оставлял отзыв, а мне не зачислили средства которые должны были зачислить
Альфа-Банк

я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью

08.05.2025 Другое
Как вернуть деньги с Т-Банк на ВТБ
ВТБ

Закинула деньги в банкомат Т-Банк, чтобы пополнить карту ВТБ Читать полностью

Возврат ошибочно отправленных денег с т-банка на мутный непонятный банк
Т-Банк

И что мне делать?Каков выход из данной ситуации вы мне предлагаете? В рекламе было четко написано. Я эту рекламу от... Читать полностью