21
Здравствуйте.
Я клиент Альфа банка. Оставил отзыв по продукту банка 7 мая 2025 года в 01:06 — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12292695/
Описал подробно мою историю с консультацией в чате и приложил все имеющиеся документы для подтверждения оказанной мне помощи оператором банка.
Оценку не зачли. Администратор народного рейтинга 07.05.2025 06:06 пишет в коментарии:
«Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.»
Поясните: «...так как ситуация описана недостаточно подробно.» — не понятно, какую подробную историю администратор ожилает еще увидеть? Если он знает куда больше деталей по моей консультации, то пусть даст дополнительные рекомендации что конкретно необходимо добавить к отзыву.
Хотелось бы узнать то, что я сам не знаю, как клиент и участник диалога с оператором банка. Пока все похоже на предвзятость. Объяснитесь???
Здравствуйте!
Модераторы Народного рейтинга при рассмотрении отзывов принимают решения на основании его правил (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru, указав ссылку на ваш аккаунт, чтобы мы смогли проверить информацию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Не начислили бонус за друга Читать полностью
Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые... Читать полностью
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью
Простите,но сколько ждать ответа? Акция была Новогодняя,а сейчас 8 мая. Читать полностью
кредитный рейтинг не обновляется с 2024 года Читать полностью
Как вернуть деньги , списали с моей карты без моего делома Читать полностью
речь идет о банке ренесанс кредит, что делать если представителей этого банка нет на банки ру? как урегулировать во... Читать полностью
Да, я оформил ОСАГО в приложении АЗС Газпромнефть на Банки.ру Читать полностью
Здравствуйте. оставлял у вас на сайте заявку на кредит, банк рсхб написано заявка одобрена. что мне теперь делать? Читать полностью
Здравствуйте. Делал заказ в так называемый зелёный день 11.11.22 г. в Сбермегамаркете, далее СММ. Заказ разделился... Читать полностью
Имеет ли право Альфа банк в день выплаты процентов по накопительному счету,а это последний день месяца,отказать в в... Читать полностью
Я отправила уже десять заявок по вашей ссылке в службу поддержки. И не вижу ни ответа ни заявок. Где их искать? Читать полностью
До какого числа я могу открыть вкад ВТБ 19%, успею ли я если открою вклад 12.08.2024 Читать полностью
Есть ли ограничения по % от суммы вовкладе.раньше больше 1500000 руб. Вовсех вкладах то % снижался? Читать полностью
Доброй ночи ! Что значит старый и новый профиль? Читать полностью
Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью
Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньг... Читать полностью
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью
Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью