29
У меня есть кредит в АльфаБанке в размере 2,6 млн руб. Я платила его в срок до февраля 2025, в декабре потеряла работу, состояла на учете в службе занятости, и 12 мая вышла на работу. Все это время я не имела возможности вности платежи, о чем недонократно сообщала в банк, приносила документы, подтвнрждающие отсутствие дохода и учет в службе занятости, но эти документы сотрудники банка принять отказывались.
Сегодня банк выставил требование внести всю сумму кредита, рефинансирование и реструктуризацию мне не согласовывают (пока общаюсь только в чате банка).
Что делать в таком случае? Я могу начать платить с 10 июня 2025 в соответствие с графиком, который был ранее - как вернуться к тем условиям? Необходима консультация.
Здравствуйте!
К сожалению, мы не можем предоставить запрашиваемые данные, так как не отвечаем за работу сторонних организаций.
Для получения полной информации и уточнения всех деталей рекомендуем обратиться непосредственно в ваш банк.
Доступные способы связи с банком:
- Звонок в контактный центр;
- Личное посещение отделения;
- Обращение через онлайн-чат;
- Использование мобильного приложения.
Сотрудники банка смогут предоставить вам всю необходимую информацию и ответить на все возникшие вопросы.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге банков, представитель банка поможет в решении возникших вопросов.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Не могу сделать ни один заказ на озоне. Выдает-ошибка, обратитесь в поддержку. Собственно, поддержка мне не может н... Читать полностью
Написали что кредит одобрен это точно или нет Читать полностью
Вы зачем отправляете сообщения одни и те же,что одобрили то карту,то займ,вы сами то в курсе,что они одобрили,откуд... Читать полностью
оператор Читать полностью
Уже почти неделю проверяется отзыв хотя стоит оценка и комментарий от банка мне писем никаких нету, никакой информа... Читать полностью
оператор Читать полностью
Уралсиб я оформила дебетовую и сделала покупку Читать полностью
Вчера вечером сделал бесплатный резерв Читать полностью
оператор Читать полностью
В каком банке лучшие условия для покупки и хранения золота на счёте? Читать полностью
Хочу оформить и подобрать ипотеку Читать полностью
не могу зайти в личный кабинет Читать полностью
Здравствуйте т банки ограничил дистанционное обслуживание у физ. лица 16 лет. Говорят ехать в Москву в офис или пис... Читать полностью
Открыл вклад по промо акции +500 в газпромбанке в начале ноябряобещали их прислать в конце декабря! Уже январь бону... Читать полностью
Нааисала вопрос,где можно увидеть ответ? Читать полностью
01.08.2024 писал вопрос о причинах отсутствия вознаграждения по акции за открытый счет в МТС банке. В ответе Вы нап... Читать полностью
1) У меня открыт вклад в РОСБАНКе 13.06.23 по промокоду от банки.ру. В моем личном кабинете висит возннаграждение 5... Читать полностью
Ранее отправлял письмо на почту, по вопросу с банком втб, какие сроки ожидания ответа? Был ли мой вопрос опубликова... Читать полностью
Как мои данные включая номер телефона попали к вам? И почему вы предоставляете их другим без моего разрешения? ... Читать полностью
Доброго дня. Интересует вопрос, почему ваша поддержка никак не реагирует на оставленную жалобу на вашего курьера Ку... Читать полностью
Когд будет решее мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте перенес номер с Теле2 на МТС , и перестали приходить СМС с кодом от сбербанка онлайн. Ну как так то ??... Читать полностью
06.05.2025 года мои банковские операции были приостановлены в рамках исполнения требований Федерального закона № 11... Читать полностью
Сотрудник едлизавета акопян / Соня Закарян хамит , не здоровывается с клиентами когда спросили как ее зовут предста... Читать полностью
Специалист Соня Закарян хамит клиентам и рагается на все отделение Читать полностью
Я оставляла отзыв о работе чата Совкомбанка 04 июля, но баллы не получила. Завьялова Ирина Викторовна, г. Снежинск... Читать полностью
Перевели маме пенсию на карту ВТБ. В отделении нам обещали за это 3000р. Но не через месяц , не через два деньги та... Читать полностью
Здравствуйте не могу найти отзыв Читать полностью
здравствуйте, была в базе ЦБ РФ 161 ФЗ, было полностью остановлено дбо, 3 числа меня убрали из списка данного реест... Читать полностью