Список вопросов
Ответ дан

Несогласие с навязанной услугой Домклик Плюс при заключении ипотечного кредитного договора

24.04.2025 13:27
116
Сбербанк

Добрый день!

Прошу дать официальный ответ и разъяснить :

Между мной ******** и ПАО « Сбербанк России» на основании льготной программы кредитования с господдержкой регламентированной следующими постановлениями -Постановление Правительства РФ от 23 апреля 2020 г. № 566

-Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2023 г. № 2166  

А так же Постановление Правительства РФ от 30.12.2022 № 2551 "О реализации программы льготного ипотечного кредитования":

Этот документ является основным для программы льготной ипотеки с господдержкой. В нем четко прописаны условия программы, включая максимальную процентную ставку.

был заключен ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № **** 2024 года .

1) ВОПРОС:

В пункте 4. Кредитного договора № ***** 2024 года – не учтен дисконт к процентной ставке, согласно условиям обслуживания подключенного пакета услуг «Дом клик плюс» ,а именно из пункта 3. Состав продуктов и услуг, порядок их предоставления в рамках Пакета услуг:

3.1. В рамках Пакета услуг предоставляются следующие виды продуктов и услуг Банка и партнеров Банка на специальных условиях/по специальной цене:

3.1.1. Услуга Банка «Своя ставка Плюс» по Жилищному кредиту

 пп. 3.2. Порядок предоставления услуги «Своя ставка Плюс» по Жилищному кредиту в рамках Пакета услуг:

 3.2.1. Клиенту предоставляется дисконт к процентной ставке по Жилищному кредиту в соответствии с действующими в Банке условиями, установленными на дату одобрения заявки на получение Жилищного кредита (сноска 24* - 1%).

Должен предоставляться и прописываться дисконт к % ставке действующей на момент заключения договора. 

Требую расписать и дать подробный ответ где указано в договоре № ****2024 года . что действует дисконт к % ставке действующей на момент заключения договора.

Здравствуйте!
Я всё проверю и напишу вам

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк > тинькофф перевод
Сбербанк

Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью

Не дают автокредит
Сбербанк

Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки... Читать полностью

Списались деньги за подписку на сайте знакомств iLoveclubStore
Сбербанк

Здравствуйте!Списали деньги 3300 на сайте знакомств, хочу вернуть. Читать полностью

20.05.2025 Другое
Различаются процентная ставка в ипотечном договоре в 4 раза!
Сбербанк

Добрый день! Разъясните, пожалуйста, следующий вопрос. Оформляем семейную ипотеку, уже выходим на сделку. Через дом... Читать полностью

Государственный жилищный сертификат
Сбербанк

Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № DF-11462 от 19.05.2025 рассмотрено. Документы не приняты.... Читать полностью

Как уведомить ФССП о закрытом кредитном договоре
Сбербанк

Добры день! 12.05 погасила полностью кредит через Сбербанк( как сказали сделать в Сбербанке) до сих пор висит долг... Читать полностью

Проблема при смене региона.
Сбербанк

У меня проблема, что я не могу дистанционно, через банковское приложение открывать продукты в новом регионе, т.к. о... Читать полностью

Не могу сделать возврат денежных средств с продавца на Avito
Сбербанк

Чек по операции 15 апреля 2025 15:53:34 мск81 990,00 ₽ Читать полностью

Сколько будет комиссия за перевод по СПБ 2 млн рублей на депозит?
Сбербанк

Сколько будет комиссия за перевод по СПБ 2 млн рублей на депозит ? Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

здравствуйте, как можно снять ограничения по компроментации , действия были выполнены мной а не 3 лицами, позвонил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пакет услуг " Дом клик плюс" При семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день, мною было оставлено обращение в поддержке Сбера онлайн, вх. №**** от 09.05.2025 - ответ до сих пор не... Читать полностью

Несогласие с навязанной услугой Домклик Плюс при заключении ипотечного кредитного договора
Сбербанк

Сбербанк так ничего и не решил ,ответа никакого не дал ,постояный перенос сроков,стандартные отписки.Бардак во взаи... Читать полностью

Не принимают полис, требуют скан-копию квитанции
Сбербанк

Полис страхования имущества отправляю в дом клик с чеком, но не принимают. Направленные страховые документы не прин... Читать полностью

Повышение ставки ИТ-ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Являюсь надежным клиентом Сбербанк с 2012 годаМой зарплатный проект располагается в Вашем банке уже бол... Читать полностью

Изменение ипотечной ставки
Сбербанк

02.08.2023 я взял ипотечный кредит под 7.3% на строительство частного дома, по условиям которого я должен был пост... Читать полностью

подписку домклик плюс
Сбербанк

На счёте, с которого списывают ипотечный платёж деньги были на платёж и подписку домклик плюс. Платёж списан, а под... Читать полностью

Не списались деньги за домклик плюс
Сбербанк

На счёте, с которого списывают ипотечный платёж деньги были на платёж и подписку домклик плюс. Платёж списан, а под... Читать полностью

Процентная ставка по ипотечному кредиту
Сбербанк

С 29.02.2025 банк повысил мне процентную ставку по ипотечному кредиту. Я платил ежемесячно около 36 000 р., а стал... Читать полностью

ипотечное страхоаание
Сбербанк

Здраствуйте, по ежегодному страхованию жизни и здоровья по ипотечному займу отправил не тот файл с прошлогодним стр... Читать полностью

ИТ-Ипотека для удаленных сотрудников Московской организации.
Сбербанк

Спасибо за ответ. То есть если фирма где я работаю находится в Москве (зарегистрирована там же) - льготная ипотека... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

Сбербанк > тинькофф перевод
Сбербанк

Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью

Почему обманывают с начислением кешбека?
Т-Банк

В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью

Не дают автокредит
Сбербанк

Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки... Читать полностью

Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Вывод средств после закрытия счета
Ozon Банк

Варвара подскажите пожалуйста, я не могу обратиться в поддержу , мне закрыли счет , но деньги на балансе так и лежа... Читать полностью

ОЗОН УКРАЛ 300.000 РУБЛЕЙ!
Ozon Банк

Варвара! Вы мне тут написали что 15 числа всё закрыто и вы перевели мои 330.000₽ на мои реквизиты! какие реквизиты?... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Как закрыть все счета в банке дистанционно
Т-Банк

Мне нужна закрыть все счета Тинькофф банке,и перевести свои денежные средва.Уже третий месяц по вине этого банка,у... Читать полностью

№ 6592A/118/A901471/25
ВТБ

оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью

незаконно списаны деньги за отклоненный заказ в Дикси
Т-Банк

здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспе... Читать полностью