2
С 2007 года я пользуюсь денежными средствами Вашего банка по кредитной карте (счет № 40817810299006768579) с лимитом 42000 рублей.
В счетах-выписках, направляемых Вами в мой адрес, указан договор № 1518572707 от 19.09.2007 г.
Однако данный договор в мой адрес Вами не направлялся и мною не подписывался.
В связи с истечением срока действия карты 13 июня 2009 года мною была получена от Вас новая кредитная карта с лимитом на 44000 рублей.
На мое обращение к сотрудникам Банка по активизации карты в порядке раздела 2 Руководство пользователя я не получила внятного ответа на вопрос когда и каким образом данная карта будет активирована.
В результате в настоящее время новая карта не активирована и я не могу ею пользоваться.
В тоже время, Вами в одностороннем порядке были изменены условия предоставления кредитной карты, в частности размера ежемесячного минимального платежа. Так сумма минимального платежа возросла с 1957 руб. до 2200 руб.
Кроме того, в ходе анализа произведенных мною платежей мною было установлено, что Вами не была учтена оплата за январь — апрель 2009 года в сумме 7829,88руб. (копии квитанций об оплате прилагаются).
В связи с изложенным прошу:
1. Произвести перерасчет остатка задолженности по кредитной карте с лимитом 42000 руб. с учетом оплаты за январь — апрель 2009 года.
2. Направить в мой адрес договор № 1518572707 от 19.09.2007 г. Не направление указанного договора в мой адрес будет свидетельствовать об отсутствии договорных отношений между мною и банком, а соответственно и об отсутствии обязательств.
3. Разъяснить на каком основании в одностороннем порядке были изменены условия по кредитной карте с лимитом 42000 руб.
Приложение: копии квитанций за январь — апрель 2009 г.
Однако до настоящего времени ответа из банка я не получила. Подскажите, где и каким образом я могу узнать о судьбе своего письма и получить ответы на интересующие меня вопросы.
С уважением,
Кузнецова Л. П.
Эксперт
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Добрый день.Прошла неделя, а мне никто так и не позвонил с Вашего банка. Читать полностью
Здравствуйте. Возможно вопрос не к банку ВТБ. Я обслуживалась в Русском банке развития в начале 2000х. Это был зарп... Читать полностью
нужно ли потратить какое-то количество денег, чтобы получить максимальную приветственную ставку 23℅ при открытии на... Читать полностью
Добрый день. Работает в настоящее время сельская ипотека? Если да, то хотелось бы узнать условия. Читать полностью
Леоненко Артем Дмитриевич 89116336160 id вопроса 757216 дата рождения 12.09.1993 Читать полностью
Александрова Мария20.05.2025 17:14Добрый день!Мне сообщили, что коллега связался с вами, рекомендовал актуализирова... Читать полностью
Здравствуйте, я курьер в купер, мою учетку заблокировали без причины, ссылаясь на пункт договора 8.10, могу я узнат... Читать полностью
Здравствуйте, 0481810160 вот номер договора , я получил кредитную карту 3 дня назад и через 1 день пользования мне... Читать полностью
Здравствуйте, 0481810160 вот номер договора , я получил кредитную карту 3 дня назад и через 1 день пользования мне... Читать полностью
11 мая 2025г. Сбербанк заблокировал доступ к счетам физлица по договору РКО, причина стала отправка мне денег от че... Читать полностью