4
Добрый день!
Оформила через сайт магазина Эльдорадо "рассрочку" от ОТП банка на стиральную машину. При подписании договора оказалось, что дополнительно подключена услуга, смс информирование, от которой можно отказаться, что я сделала, деньги вернули.
Но товар, который я заказывала не доставили в срок, а спустя неделю ожидания, в магазине сказали, что нужно ждать еще 3 недели.
В итоге я отказалась ждать и мне в кредитном отделе магазина оформили отказ-отмену авторизации, деньги за смс информирование сказали вернуть на счет.
Через несколько дней сотрудник кредитного отдела перезвонила и пояснила, что отмену авторизации они оформить не могут, т.к. были движения по счёту из-за возврата за смс, поэтому нужно ждать когда магазин переведёт деньги за товар на мой кредитный счёт.
У меня вопрос:
Почему нельзя было оформить именно отмену авторизации , товар я не получила + если не оформлять отмену авторизации, я буду вынуждена вносить свои средства для погашения кредита, в магазине мне показали разницу между стоимостью товара и скидкой чтобы получилась "рассрочка"?
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Долго ждать ещё разблокировки карты С МОИМИ ДЕНЬГАМИ! ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА УДЕРЖИВАТЬ МОИ СРЕДСТВА! 4ДЕНЬ ПОШЁЛ! Читать полностью
5 лет назад совершили процедуру банкротства списовали долги Но сейчас данного времени отображается дом , РФ, и одн... Читать полностью
Отображение оспаривный задерживающие кредитный потенциал У меня были процедура банкротства 5 лет назад деньги с... Читать полностью
Добрый день. У меня такой вопрос. полтора года назад перевела денежные средства одному человеку, он обезнал вернуть... Читать полностью
Здравствуйте. 29.04.2025 на сайте Банки.ру я подал заявку на оформление и получение дебетовой карты Газпромбанка с... Читать полностью
3 раза за месяц в размере 990 р списали деньги с карты. Никаких подписок я не оформляла. Куда жаловаться и как верн... Читать полностью
Получил смс о необходимости сделать отчет о движении средств на зарубежных счетах до 1 июня 2025. Нго у меня нет та... Читать полностью
Я уже раз 15 описывала ситуацию- ищите в предыдущей переписке Читать полностью
здравствуйте, как узнать в каком банке долг? Читать полностью
как мне узнать хоть что то про отзыв Читать полностью
Доброго дня! Хочу задать вопрос Промсвязьбанку, но когда ввожу его название, все окна становятся неактивными. Как б... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже давно отправил отзыв и он до сих пор находится на проверке с 12 августа 2024г! Прошло больше ме... Читать полностью
Не пришел бонус 1000р в Газпромнефть при покупке ОСАГО Читать полностью
Звонят все банки хотя выбрал несколько банков Читать полностью
Прошу вернуть деньги на счёт карты Читать полностью
Я уже неоднократно задавала этот вопрос. Сейчас хочу оставить заявку на проверку легитимности действий со стороны с... Читать полностью
справка о наличии счета в росбанке Читать полностью
Добрый день, приостановили все операции по счету, решил закрыть счет, написал реквизиты другого банка, в чате тишин... Читать полностью
Списали деньги Читать полностью
Улетел заграницу. Основные средства держал на счету СОВКОМБАНКА, в один из дней, при переводе с карты на карту блок... Читать полностью
Как снять ограничения в банке? Читать полностью
Открыли наследственное дело ещё в начале декабря 2024 года, за это время было подано два запроса моим нотариусом, и... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите как я могу получить выписку из банка для внесения данных в ежегодную декларацию о доходах. Вн... Читать полностью
Добрый день! Для чего блокировать онлайн-приложение раз в месяц стабильно? Чтобы лояльность опустить ниже плинтуса?... Читать полностью
А отказать в выдаче денежных средств? Читать полностью
Здравствуйте Обращаюсь второй раз. Ранее вы упомянули, что лимит в озон банке отключен и нужно проверить кредитную... Читать полностью
Здравствуйте. Нет решения по моему вопросу? Читать полностью