24
Случилась крайне неприятная ситуация.
06.06.2025г. Пополняла карту ВТБ через банкомат Сбербанка АТМ 60030281, г.Новосибирск, ул.Богдана Хмельницкого, 11.
Была внесена сумма 51200р. Время операции 7:00 по Московскому времени. Банкомат принял деньги, на экране высветилось, что операция отклонена, пришло смс от ВТБ, что операция отклонена, но банкомат деньги не вернул.
Обратилась в отделение Сбербанка, создали заявление по моему вопросу, пришёл ответ, что т.к. карта ВТБ, нужно обратиться непосредственно в этот банк.
В онлайн чате ВТБ я написала о своей проблеме, снова составили заявление. Заявление на рассмотрении, ответ предоставят не позднее 21.06.2025г.
Хотелось бы как можно быстрее решить эту проблему. Сумма всё-таки не маленькая.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Как можно аннулироваться полис осаго который купил через вас Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь держателем зарплатной карты банка МКБ.Сегодня обнаружила, что с 02.05.2025 г. ежемесячно бан... Читать полностью
Добрый день как аннулировать страховку в связи с тем что сумма страхования указана не верно и нет страхового полиса... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ваш ответ! Пожалуйста, сообщите имя и должность вашего руководителя. Читать полностью
Открывала вклад, не открывается. На данный вклад должно было примениться 16%+14 %бонусами. Почему не открывается? Читать полностью
23 июля отправили заявку. 24 июля оформили карту и сразу сделали покупку 1000+ рублей. Читать полностью
Получила промокод от Банки.ру на открытие накопительного счета в банке ПСБ, а куда его вводить и что он даёт не пон... Читать полностью
Добрый день.Заполнила заявку на кредитную карту по акции 2000 б от Банки ру.На главном экране появилась заявка. Но... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью
Где найти промокод за осаго ? Читать полностью
вкладка отправленные где найти? Читать полностью
Не активна кнопка получить подарок от азон на 1000 рублей! Читать полностью
Жду полис по ипотеке, всё ещё нет,как долго ждать полис на почту?Было написано 10-15 оформление Читать полностью
узнать если ли счета Читать полностью
Здравствуйте,покупали страховой полис осаго выслали на почту,не одна программа не открывает пишет что файл поврежде... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует максимально выгодный вклад с льготным расторжением на 1-1,5 млн на 3 месяца. Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня есть 6 доверенностей от разных людей, с 2 удалось снять деньги, а с по... Читать полностью
Обращалась в сбербанк в течение нескольких лет за кредитами. Их всегда выдавали с определенным лимитным потолком. Я... Читать полностью
Ну ведь суббота тоже рабочий день в банке Читать полностью
Можете скинуть полные условия акции по переводу пенсии.КАКИЕ ПЕНСИОНЕРЫ МОГУТ УЧАСТВОВАТЬ ? КТО ПОЛУЧАЕТ ПЕНСИЮ ПО... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредит в Альфа-Банке, и для снижения процентной ставки мне предложили взять страховку. Сумм... Читать полностью
У нас есть действующая ипотека и материнский капитал, уснула что с июля 2025 года можно не только сократить платеж... Читать полностью
Как СНОВА зарегистрироваться в онлайн- банкеАльфа,если это практически невозможно, по номеру 8-800-200-00-00те авто... Читать полностью
3 августа мне заблокировали карту Яндекс Пей по 115 фз.В поддержке написали,что нужны подтверждающие документы о пе... Читать полностью
Я участник сво , и мне два месяца не возвращают мои же денежные средства I'd обращения786094 Читать полностью
Как можно аннулироваться полис осаго который купил через вас Читать полностью