Список вопросов
Ответ дан

Блокировка банковских счетов

09.07.2025 22:34
37
Сбербанк

Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я отправляла обращение в ЦБ и мне пришел такой ответ: Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел

Ваше обращение и сообщает следующее.

Банк России получил от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию о том, что

находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов

денежных средств без добровольного согласия клиента запрос

REQ-20250214-5148 содержит информацию о переводе денежных средств без

добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю

средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях,

полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального

закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

На основании вышеуказанной информации Банк России принял

мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.

Для

получения

разъяснений

рекомендуем

обратиться

с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу

денежных средств (кредитной организации).

Я обращалась в Сбербанк и в Альфа банк несколько раз.Мне говорят что никаких претензии не имеют и что это решает ЦБ. Я позвонил в ЦБ. Там мне разъяснили, что ЦБ принимает решения о включении/исключении из базы данных ТОЛЬКО на основе информации, получаемой от банков, иСбербанк продолжает сообщаться им из раза в раз, что я совершил подозрительную операцию. Я уже долгое время не могу пользоваться всеми своими картами ,онлайн банками и всеми счетами и электронными кошельками.Это доставляет мне огромное неудобство.Я просил много раз разбираться.Но ни Сбербанк ни Цб не хотят разобраться с моим вопросом. Сейчас написала заявление в полицию чтобы оказали содействие в разблокировках карт. Следователь ОМВД г Назрань , Максим Колодяжный допросил меня 27.06.2025 г .,узнал что никакого отношения к этим блокировкам не имею

Здравствуйте! 

Ограничительные списки поступают из Банка России (ЦБ). ЦБ РФ формирует список на основании жалоб клиентов и направляет во все банки. Мы направили в ЦБ РФ запрос о снятии ограничений и получили отказ. Если вы не согласны с отказом, обратитесь, пожалуйста, повторно в ЦБ. Также по закону вы можете обратиться в суд, чтобы оспорить решение.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему не работает сбп?
Сбербанк

Система быстрых переводов в сбербанке не работает весь день, при этом в других банках с этим проблем не возникает.... Читать полностью

Как запретить выдавать кредиты людям, находящимся в алкогольном опьянении?
Сбербанк

Добрый день! Так сложилось, что мой отец периодически бывает в запойном состоянии. Никакого вреда он никому не прич... Читать полностью

Заблокировали все карты без объяснения причин.
Сбербанк

Заблокировали все карты. Пользуюсь банком с 18 лет. По горячей линии дают ответ что в связи компромитацией данных.... Читать полностью

Оспаривание Списания
Сбербанк

Было списано 890р Kharlsmova gali moskov подписка без моего согласия Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн, по 115 статье. Совершил покупку на ОЛХ, продавцу перел деньги по номеру телефона на... Читать полностью

как вернуть деньги за уведомления
Сбербанк

услугу уведомления не подключал , а деньги списались, 99 рублей  Читать полностью

"Паспорт в списке недействительных"
Сбербанк

Меня ограничили в приложении "Сбербанк онлайн" по причине якобы у меня "Паспорт в списке недействительных" хотя я п... Читать полностью

Мегамаркет лучше не заказывать
Сбербанк

965 228 795 3310 Читать полностью

10.07.2025 Другое
Сбербанк заблокировал мою карту и счет, без возможности перевыпуска или разблокировки
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Почему у сбера периодически возникают вопросы с переводом денег через СБП в другие банки.
Сбербанк

Уже не в первый раз пытаюсь перевести деньги со своего счета в сбере в другие банки и бывают дни когда получаешь от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Система быстрых платежей
Сбербанк

Извините а почему детской Сбербанк картой нельзя оплатить сбп?  Читать полностью

10.07.2025 О банке
Не одобряют реструктуризацию ипотеки
Сбербанк

В связи со значительным снижением дохода, а также повышением ставки и увеличением платежа два раза подавала на рест... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Не могу снять остаток денег.
Сбербанк

Здравствуйте! Моя карта заблокирована, стоит лимит что я могу в месяц снимать 30000₽ в июле, в начале месяца я снял... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Незаконное обогащение
Сбербанк

Согласно 395 ст ГК РФ проценты начисляются на сумму основного долга. По моему последнему кредиту расчет противозако... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Отвратительный банк
Сбербанк

Заблокировали вход в Сбербанк онлайн , оператор причину не объясняет, говорит только идти в офис. Извините , а мне... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Неправомерное отношение банка к клиентам
Сбербанк

Мной физич. лицом 03.07.2025 была подана заявка на реструктуризацию, банк рассматривал заявку больше положенного, п... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Люблю сбербанк💕💕💕
Сбербанк

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите мне! Мою карту заблокировали в 11:50, а я не работаю и не могу предоставить банк... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Как вернуть деньги , срочно
Сбербанк

Сегодня я положила деньги в банкомате 600 29757 сумма 5000 тысяч, на совкомбанк на карту , после чего банкомат вы... Читать полностью

08.07.2025 О банке
О карте хочу разблокировать или перевыпустить Сбербанк и снять мошенничество с меня
Сбербанк

Здравствуйте мне хотят перевести деньги говорит что этому Человеку нельзя перевести мошенник сбербан заблокировали... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Выдали блокировку просто так
Сбербанк

 я отправила обязательство в банк , объяснила все как есть , ноль реакции , пожалуйста сделайте что нибудь, я ничег... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка карт и бизнес карты
Сбербанк

Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью

Обман на вкладах и процент
Альфа-Банк

Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью

Помогите пожалуйста узнать про разблокировку
ВТБ

Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью

Как вернуть деньги за отмененную бронь в отеле?
Альфа-Банк

Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью

Т-Банк названивает по долгу
Т-Банк

Хорошо,но не сегодня Читать полностью

Тех подержка и разговор с клиент
Т-Банк

Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью

10.07.2025 О банке
Почему банк запросил справку 2НДФЛ если в условиях четко прописано по двум документам
Совкомбанк

С чем это может быть связано? Читать полностью

Уменьшение лимита сплит системы
Яндекс Банк

10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью

Яндекс супер сплит и СФО СПЛИТ ФИНАНС 1
Яндекс Банк

всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Нет выплаты за открытие карты по ссылке друга
Т-Банк

Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью