Список вопросов
Ответ принят

Когда будет проверен отзыв, который вернули на доп проверку?

Когда будет проверен отзыв, который вернули на доп проверку?

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами вы можете по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ .

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
почему не открываеся вклад

деньги переведены 10.07.2025. Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированного счета

Заблокировали карту.на накопительном счёте лежит приличная сумма денег.как можно их вернуть Читать полностью

Почему отзыв не зачтëн?

Почему мой отзыв об Ozon банке не зачтëн? Читать полностью

Ошибка при открытии вклада

Хочу открыть вклад, который предложил ваш ресурс в Норвик Банк. Ваш ресурс не даёт это сделать, выдаёт сообщение, ч... Читать полностью

Сейчас положила деньги чтобы внести на карту написало на банкомате устройство не исправно деньги обратно не вернулись и дозвониться не могу позвоните 89923356592

Где мне найти ссылку на свой отзыв? Читать полностью

Списание комиссии за пополнения

Здравствуйте. 10.07 было внесения денежных средств через банкомат Сбербанка,была списана комиссия.Являюсь клиентом... Читать полностью

Не пришли бонусы на счет за применение промокода

Прошло уже более 30 дней с момента оплаты полиса. Никаких бонусов нет.  Читать полностью

Почему не могу оставить отзыв

Планировал оставит отзыв о банке Камкомбанк, заполнив все поля, загрузив фотографии (фотографии были загружены и го... Читать полностью

Некорректные данные

Ваш сайт пишет, что у меня не корректные данные и указывает на код подразделения, но он верен  Читать полностью

касса терминал для малого бизнеса

касса-терминал для малого бизнеса. в каком банке выгодно брать? и тарифы абонентская плата сколько стоит? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Длительность рассмотрения обращения

    Прошу Вас уточнить почему при обращении в отделение Альфа-Банка в гор. Ставрополе на ул.Дзе... Читать полностью

Сменить номер в профиле

Как сменить номер в профиле? Читать полностью

военная ипотека

есть ли ипотека для военных 6 % Читать полностью

Является ли сотрудником Банки.ру Ксения 1***1

Является ли сотрудником Банки.ру Ксения 1***1 Читать полностью

Срок swift перевода в зарубежный банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, регулируется ли каким-либо законом или приказом (указом) сроки проведения SWIFT... Читать полностью

кэшбэк за страхование

Добрый день, 14 февраля 2023 г в фирме Ренесанс Страхование через ваш сервис была оформлена страховка жизни и кварт... Читать полностью

перевести валюты внутри Ро сии

Могу ли я перевести доллары со своего счета в Сбер на свой счет в другом банке РФ Читать полностью

Опубликование отзыва

Здравствуйте. Я оставляла отзыв на Т-Банк 31.07. Отзыв до сих пор рассматривается. Когда его опубликуют?  Читать полностью

Пересмотр незачтенного отзыва

Здравствуйте, а можно пересмотреть мой отзыв с учетом внесенных в него изменений. Если надо, готова ещё внести уточ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк игнорирует и нарушает все сроки
Ozon Банк

С момента разбирательства прошло уже больше недели.Я не могу ждать еще месяц,у меня все деньги на вашем счете лежат... Читать полностью

Акционные промокоды.
Совкомбанк

Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью

Отказ втб в исполнении свидетельства о праве наследования по закону заявленного колличества акций
ВТБ

После смерти матери, мне в наследство досталось 220588 штук простых акций втб. Нотариусом в рамках наследственного... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Закрытие счета, вывод финансов.
Ozon Банк

Добрый день, очень долго отвечают, на момент блокировки это были единственные средства, чтобы рассчитаться за запча... Читать полностью

Заблокировали счет озон
Ozon Банк

9 декабря , 2024 года заблокировали счет без посясненений причин , много раз звонили никак ни в какую не хотят выве... Читать полностью

161 ФЗ причина по которой вы меня туда внесли?
Альфа-Банк

Дайте мне полный развернутый ответ на основании чего вы меня туда включили?у меня были утеряны карты после чего я и... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированного счета

Заблокировали карту.на накопительном счёте лежит приличная сумма денег.как можно их вернуть Читать полностью

Почему отзыв не зачтëн?

Почему мой отзыв об Ozon банке не зачтëн? Читать полностью

разблокировка карты 115-фз
Сбербанк

По телефону 900 мне говорят, что мой запрос на закрытие вклада уже закрыт с 10.07, хотя в отделении банка он ещё от... Читать полностью