11
Добрый день !
Так вышло, что я погашал кредитную карту в последний день.
Внес полную сумму задолженности, но банк почему то воспользовался только частью суммы , утверждая , что недостающая сумма была в процессе обработки.
по выписке видно, что деньги были зачислены на счет полностью.
Теперь на якобы недостающую сумму, которая была в обработке, банк начислил проценты.
Правомерно ли поступает банк и куда жаловаться?
Процесс обработки- дело самого банка, но не мои проблемы.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью
Доброго дня! Обновил данные паспорта в профиле, но в банк передались старые (последняя заявка в Свой банк), поэтому... Читать полностью
По этой ссылке рублёвый счёт на отображается. Повторяю вопрос: Как мне попасть в личный кабинет, как посмотреть кош... Читать полностью
оператор Читать полностью
Добрый день. Как узнать, был ли у меня онлайн вклад на банки.ру? У меня точно был офлайн вклад, и я получил по нему... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке заказать карту совкомбанка выдается сообщение что банк не может принять заявку и она откл... Читать полностью
почему банк ,,свой,, больше суток не открывает вклад. в будни обозначено 2-3 часа Читать полностью
Добрый день.Да, было несколько обращений, потому что после каждого бредового ответа поддержки, мне на почту валилас... Читать полностью
На моем рублевом счете есть денежные средства. При нажатии на него для вывода денег выдает: Ваш денежный счёт пока... Читать полностью
Не могу вывести деньги с закрытых вкладов Читать полностью
Добрый день. Был оплачен заказ на Яндекс.Маркете. Оплата через СБП. Квитанция об успешной оплате есть, но в Я.Марке... Читать полностью
Я захожу то с телефона то с ноотбука на ваш сайт но ваш модератор сменя забанила при том выдав постоянный бан!Почем... Читать полностью
Сделала страховку через ваш сервис. Сменила фамилию, теперь необходимо внести изменения в полис, как это сделать? Читать полностью
В банк с переводом , обратился не я . Обратился мой должник по решению суда с 7000 евро , который распологает мо... Читать полностью
Не происходит увеличение лимита по кредитной карте, смс было от 10 апреля. Просрочек не было. Сегодня 26 , а увелич... Читать полностью
оформил страховку,заполнил форму на сайте,не пришел промокод на 1000 на топливо Читать полностью
Добрый день! Нужно заплатить за содержание недвижимости в Болгарии, сумма 1000 евро или 2000 левов, как это сделать... Читать полностью
Здравствуйте, в мае мне заблокировали карточку по условиям пользования. скажите пожалуйста, как можно подать заявле... Читать полностью
Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью
Альфа банк мошейники Читать полностью
Здравствуйте. Банк приостановил операции по карте. Написала в чат банка, ответа нет уже более 48часов. По телефону... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вернуть мне мои деньги, которые были списыны незаконно с моей карты, якобы за смс уведомления,... Читать полностью
В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью