8
Добрый день !
Так вышло, что я погашал кредитную карту в последний день.
Внес полную сумму задолженности, но банк почему то воспользовался только частью суммы , утверждая , что недостающая сумма была в процессе обработки.
по выписке видно, что деньги были зачислены на счет полностью.
Теперь на якобы недостающую сумму, которая была в обработке, банк начислил проценты.
Правомерно ли поступает банк и куда жаловаться?
Процесс обработки- дело самого банка, но не мои проблемы.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Мне оформили осаго. У меня уже есть осаго на эту машину и этот период. Я хотела зелёную карту на выезд в Белоруссию... Читать полностью
У меня списали 999 рублей за товарные услуги , но я не чего не привязывал и не покупал, а деньги списали не за что... Читать полностью
Добрый день. Оформила 20.06.2026 потребительский кредит в Почта банке. Он оказался автомобильным, навязали доп.услу... Читать полностью
Онлайн вклад на Банки.ру, в "Свой Банк".Вчера переводил средства в рабочее время.Все прошло, появилась надпись "Бан... Читать полностью
В заявках написано 07 июля 2025 года "Заявка отправлена" , но банковскую карту я получил и потратил 1000 рублей 09... Читать полностью
Этот ответ Вы присылали вчера. Читать полностью
Как узнать свои платные подписки по мониторингу задолженностей? Читать полностью
Добрый день . Сегодня друг перевел мне со свой Сбер карты на Сбер карту 100000 тысячи рублей. Через пол часа я хоте... Читать полностью
Добрый день . Прошу прояснить в чем может быть отказ по такой причине : Результат скоринга: ОТКАЗАНО по ручной... Читать полностью
я оформила дебетовую карту МТС деньги по акции, но не получила сертификат Озона на 800 рублей, в банке сказали обра... Читать полностью
Почему не публикуют мой отзыв об альфа-банке??????? 13 дней прошло!!!!!!!!! Читать полностью
Я сейчас через сайт оформил осаго. Но после покупки полиса перехожу обратно на сайт банки.ру показывает что не опла... Читать полностью
Прошло 2 месяца, но бонусы так и не начислили. Мне не начислили 500 бонусных баллов за открытие вклада в ВТБ бан... Читать полностью
как исправить номер паспорта и адрес регистрации Читать полностью
Как пополнить счёт без комиссии для открытия вклада в ДОМ РФ Читать полностью
Почему снова Банки.ру издеваются надо мною: не открывают вклад?Еще 28.02 платежным поручением из банка "Дом.рф... Читать полностью
возможно ли оформить рефинансирование? Читать полностью
Добрый день. Через приложение АЗС Газпромнефть оформил полис ОСАГО. Через Росгосстрах. Но мне до сих пор сам полис... Читать полностью
Не могу найти где писать отзыв о банке. Пожалуйста дайте ссылку t***8@yandex.ru Читать полностью
Расписал всё подробно. С датами и конкретикой Читать полностью
Семьяннов Захар Андреевич после случайного заказа карты тинькофф black перестало работать приложение, другая карта... Читать полностью
Здравствуйте. 12 июня пополнил дебетовую карту Сбер Банк, позже при снятии банкомат отказался выдать денежные средс... Читать полностью
Сбер первый это не про сервис. Самое некомпетентное что можно найти. Любое взаимодействие со Сбером ведет к проблем... Читать полностью
Мне оформили осаго. У меня уже есть осаго на эту машину и этот период. Я хотела зелёную карту на выезд в Белоруссию... Читать полностью
Абсолютно запутанно и непонятно сделан интерфейс на сайте. сделал покупку. хочу погасить сразу всю сумму и нигде не... Читать полностью
сегодня долгое время не поступал код для входа в личный кабинет, после третьей попытки банк заблокировал доступ в п... Читать полностью
Здравствуйте. Я спрашивал может ли Альфа Банк подать на исключения из списка реестра в ЦБ России. Так как у них на... Читать полностью
Я задал вообще другой вопрос.Согласны с ЦБ РФ ?Цитирую : ЦБ РФ порекомендовал обратиться в суд, в случае если банко... Читать полностью
Был оформлен кредитный договор №86095604 от 25 июля 2024г. на покупку жилого дома по гос. программе "Семейная ипоте... Читать полностью
Пользуюсь услугами банка с 2022 года симкартой которая к нему привязана пользуюсь с 2020 года сегодны заблокировали... Читать полностью