9
Добрый день !
Так вышло, что я погашал кредитную карту в последний день.
Внес полную сумму задолженности, но банк почему то воспользовался только частью суммы , утверждая , что недостающая сумма была в процессе обработки.
по выписке видно, что деньги были зачислены на счет полностью.
Теперь на якобы недостающую сумму, которая была в обработке, банк начислил проценты.
Правомерно ли поступает банк и куда жаловаться?
Процесс обработки- дело самого банка, но не мои проблемы.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью
Вы предлагаете купить страховку ОСАГО , почему не учитывается срок действия существующей страховки.Нужно предлагат... Читать полностью
Я вообще не вижу своего отзыва. Хотя накануне он был и я его видела. Читать полностью
Как найти лаймзайм чтоб погасить займ ? Читать полностью
10.06.25 написала заявление в офисе банка о закрытии счета карты и перевод остатка средств на другой счет другого б... Читать полностью
Не заходит в личный кабинет, постоянно ошибка при загрузке, что делать ? Читать полностью
Мне оформили осаго. У меня уже есть осаго на эту машину и этот период. Я хотела зелёную карту на выезд в Белоруссию... Читать полностью
У меня списали 999 рублей за товарные услуги , но я не чего не привязывал и не покупал, а деньги списали не за что... Читать полностью
02 февраля 2025 года я узнал, что в МКК Русинтерфинанс (Екапуста) оформлен займ (мне пришло смс-уведомление о выдач... Читать полностью
Отменить списание как? Читать полностью
Мне нужно поменять Эл почту и на нее нужно выслать страховку по ипотеке, если можно Читать полностью
Какие металические счета и вклады сейчас есть Читать полностью
Оставил отзыв но его не где нету,что делать? Читать полностью
Клиент оформил СИ под 6% ДКП с застройщиком квартира. В дкп прописано что пв это сосбт со и мск и кредит зачисляет... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня купил полис ОСАГО, как можно получить 1000 бонусов на топливо Газпромнефть, а не на озон Читать полностью
где в личном кабинете мои продукты? Читать полностью
Не получается скачать полис, пишет "Возникли проблемы" Читать полностью
Почему не обувликовали мой отзыв на сайте банки.ру? Читать полностью
Очень печально , что не могу открыть счет в озон банке. Я владелец кнопочного телефона..а значит не могу пройти про... Читать полностью
Так с вашего банка при переводе от супруги мне на Тиньков выходит такое. С других банков на мои другие нет такой пр... Читать полностью
По существу.Что было раньше. При входе в свой аккаунт интернет-банка (браузерная версия под Windows) использовалась... Читать полностью
Я понимаю, но можно причину, почему мне отказали, я предоставила пояснение как вы и говорили Читать полностью
Какая будет процентная ставка, если я не буду продлевать дом клик плюс, у меня в договоре написано номинальная став... Читать полностью
Здравствуйте, я 2 дня назад оставлял отзыв, пожалуйста, проверьте (зачтите) его. Были просто случаи, когда отзыв 2... Читать полностью
Речи не было про партнера. Единственное Читать полностью
Вчера,10.07.2025 оставила новый отзыв,уточните,пжл,прошел или нет?Спасибо. Читать полностью
кредит действителен или информация отображается не корректно Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в тупиковом положении:1. Онлайн-банк заблокирован с 11 июня.2. Сотрудники офиса по адресу Мо... Читать полностью