12
с 17 июля 2025 года не получается пройти идентификацию для открытия СЕЙВА (вклад), онлайн поданные фото паспорта и селфи были банком отклонены и банк потребовал очную встречу с представителем банка. Представитель при встрече сделал те же самые фото, сообщив, что возможность открытая сейва появится в течение 30 минут. Но не через 30 минут, ни даже через несколько часов открыть сейв не удалось. Поддержка Яндекс банка сначала предложила назначить повторную встречу, при этом не давая никаких гарантий, что повторная встреча даст результат, ссылаясь при этом на технические причины. С момента встречи - 18 июля 2025 года прошло уже 3 дня, поддержка никакой информации не дает, не называются сроки и причины такой задержки, также на мой вопрос нужна ли все же повторная встреча с представителем банка, ответа не дали.
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Закрылся счет в банке. При выводе денежных средств выдаётся сообщение, чтобы выполнить эту операцию позже. Когда по... Читать полностью
Где посмотреть оставленный отзыв о банке Совкомбанк Читать полностью
Оператор Читать полностью
Заблокировали карту 1 июля. До этого просто отправляла свой номер телефона знакомому, и через время я заметила, чт... Читать полностью
В страховую компанию уже обращалась, но ответ был отрицательный, не хотят возвращать внесённые деньги Читать полностью
Хочу отказатся от рекламы по моему номеру телефона, так же отзываю согласие на обработку персональных данных. Читать полностью
Здравствуйте,мои отзывы отменяют по пункту Народного рейтинга п2.4, прописано же что можно 2 раза в месяц это делат... Читать полностью
Здавствуйте, 13 числа написала отзыв на Альфа банк, который до сих пор находится на проверке "Банки.ру". Сам Альфа... Читать полностью
Здравствуйте Планирую продать квартиру в Сочи и перевести деньги на Кипр, там у меня в банке есть счет... Читать полностью
18.07.2025 года у меня закончился вклад (сейв). уже четыре дня банк мне не отдаёт денежные средства, мотивируя тем,... Читать полностью
Ипотека для родителей детей инвалидов Читать полностью
Приветствую вас, эксперты! Уже писал вопросы "банку" тинькофф, но ответа до сих пор нет, поэтому обращаюс... Читать полностью
Как пополнить кошелёк и открыть вклад? Читать полностью
не начислены бонусные 1000 Читать полностью
Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО обнаружила, что дата рождения указана не верно,как это изменить? Читать полностью
В полис автоматически подргрузилось ошибочное СТС, в личном кабинете исправить невозможно, просто не работает. К со... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже вторую неделю не могут решить нашу проблему в сбербанке. Бабушка, 78 лет. Паспортные данные н... Читать полностью
На сайте альфа-банка можно поиграть в игру АССОЦИАЦИИ, за что банку отдельное спасибо. Хотелось бы не только играть... Читать полностью
закончился 3 день, начался 4, так проблема и не решена, где те услуги за которые я заплатил? связь/интернет/поддерж... Читать полностью
Анна Доронина, Добрый вечер! Сейчас 21.07, напоминаю, что ответ по обращению в ЦБ РФ мне обещали прислать до 19.0... Читать полностью
Столкнулся с такой Ситуацией в марте этого года,переехал в другой город и в день когда нужно было оплатить жилье о... Читать полностью
здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью
Когда вопрос решится?! Сколько ждать?! Читать полностью
А зачем также нужно приложение, если вы сломали функционал и теперь просите пользоваться сайтом. С такой же логикой... Читать полностью
Помогите пожалуйста мне мне не хотят помочь давайте я ещё попробую что-то представить . Стоит только закрыть счёт я... Читать полностью