Список вопросов
Ответ дан

Баг игнорируется сервисом

Автор
user-634916948188
г Йошкар-Ола

Здравствуйте.

При добавлении отзыва Альфа Банку возникает ошибка, такое повторяется уже долгое время. Переписка с поддержкой ни к чему не привела, проблема игнорируется. Неоднократно обращался со скриншотами в чат, responses@banki.ru, модератору — на данный момент баг успешно зачем-то пренебрегается сервисом.

Страницы с ранее оставленным упоминанием о баге были зачем-то удалены сервисом. 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762038/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762040/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/764076/

Чат на мой вопрос о баге отвечает про лимиты п. 2.4 Правил :)

Наблюдаю неадекватную реакцию сервиса на ее техническую проблему, которая мешает добавлять отзыв. 

 

Ошибка возникала при создании июльских отзывов:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12404846/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12405689/

 

Здравствуйте!  

Уточните, пожалуйста, электронную почту с которой писали на responses@banki.ru

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
почему не засчитали отзыв?

почему мне не засчитали отзыв Читать полностью

Потеря It-аккредитации

Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью

Потеря It-аккредитации

Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью

Здравствуйте, почему не обновляются данные? Как было 534 рейтинг так и есть, и по кредиту тоже уже октябрь месяц, а там не указано что заплатил, обновите данные пожалуйста

Обновите данные пожалуйста, по кредиту и кредитному рейтингу Читать полностью

Незаконно, взяли в залог мой автомобиль по документам предыдущего хозяина!!!

«Специализированное ФинансовоеОбщество ПБ Сервис Финанс»незаконно взяли мой автомобиль под залог!Свой автомобиль по... Читать полностью

Не зачли отзыв, так как не смог ответить на звонок в тот момент.

Здравствуйте! Сегодня в 11:04 звонили, но не смог ответить сейчас увидел, что это контакт ваших специалистов, прошу... Читать полностью

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»?

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»?

Что за Поограмма НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью

оформила карту совкомбанка

карту оформила, там было написано что на числиться 2000 баллов Читать полностью

Отправленный отзыв не зачтен.

20.10.25 г. оставила отзыв о банке Совкомбанк и гл.специалисту Полевой Наталье, но отзыв не зачтен, почему? Поэтому... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Является ли обманным действие банка брать за рассрочку плату?

Очередная отписка в стиле сам дурак что связался с нашим банком Читать полностью

Оформил полис ОСАГО через ваш сервис. Обещанные 1000 баллов на заправку Газпромнефть не пришла спустя 72 часа после оформления полиса. Как так?

Оформил полис ОСАГО через ваш сервис. Обещанные 1000 баллов на заправку Газпромнефть не пришла спустя 72 часа после... Читать полностью

Постоянные отказы от банков

Мне постоянно отказывают в кредитной карте, кредите или ипотеке. Я уже все что мог закрыл, но ситуация не изменилас... Читать полностью

здравствуйте. по какому курсу можно вывести бонусные рубли на банковский счёт?

????? Читать полностью

Узнать задолжность.

В 2019 году брал авто кредит.после сел в тюрьму. Данных по кредиту у меня не осталось.как узнать мне.что с кредитом... Читать полностью

Красная кредитная история

Не беру никакие кредиты, карты и тд, но в истории красным всё горит и не исправляется она. В 2019 году были займ... Читать полностью

Защита от мошенников

Я являюсь клиентом Банки.ру., при этом при открытии нового вклада мне предлагается выбрать "способ подтверж... Читать полностью

не приходит вознаграждение. статус "запрошено" уже месяц.

вывод вознаграждения Читать полностью

Можно ли платить Халву частично-досрочно?

можно ли платить Халву частично досрочно, если можно то как будет гаситься сумма?( это будет уменьшение суммы за сл... Читать полностью

где отзывы в обновлённом приложении?

Где отзывы в обновлённом приложение? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Smart credit списывают деньги хотя я даже не знаю кто это и точно ничего им не должен
Сбербанк

Верните деньги и отключите списания,пожалуйста  Читать полностью

29.10.2025 Другое
почему не засчитали отзыв?

почему мне не засчитали отзыв Читать полностью

Заблокирован доступ в мобильное приложение Т-банка
Т-Банк

15.10.2025 г. Арбитражный суд Краснодарского края вынес определение по делу А32-65330/2024 о завершении процедуры р... Читать полностью

как отменить заявку на карту?
Альфа-Банк

хочу отменить заявку на получение карты курьером  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Кэшбэк за ОСАГО
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На октябрь месяц активирована категория 10% за все покупки. 21.10 через приложение оплатил ОСАГО (на... Читать полностью

29.10.2025 ОСАГО
Смогу ли я получить выписку со счета, если он был заблокирован?
Альфа-Банк

В альфа-банке заблокировали счета, в связи с подозрительными действиями, смогу ли получить выписку о поступлениях и... Читать полностью

Не помогли !!! Не вошли в положение!
Совкомбанк

Так получилось, что нужно срочно закрыть вклад, не хотела терять все проценты, обратилась в банк чтобы пошли на уст... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Отказано в оформлении карту согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Обращалась в отде... Читать полностью

Невозможно решить простой вопрос через онлайн банк.
Ozon Банк

29.10.2025 обратилась в чат с вопросом кода дохода по пришедшей зарплате. Важно понимать защищены ли 50% от взыскан... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Потеря It-аккредитации

Здравствуйте!У меня IT-ипотека в банке ВТБ, договор заключён 08.06.24.В моей компании происходит реорганизация, в р... Читать полностью