36
Здравствуйте! У меня возникла серьёзная проблема с блокировкой счётов.
Один из моих банков (например, Альфа-Банк) ограничил доступ к средствам. Я не могу пользоваться своими картами, и точную причину мне не объяснили. По телефону сказали, что, возможно, это связано с переводами или зачислениями .
Я использовала онлайн-обмен валют, чтобы перевести свои личные накопления на счёт в рублях. Средства были предназначены на медицинские цели (лечение зубов, обследования и т.д.). Сейчас все счета заблокированы, я в другом городе и не могу оплатить ни жильё, ни еду.
Скажите, пожалуйста:
1. Какие у меня сейчас есть права и как действовать?
2. Что можно/нужно писать банку в объяснении?
3. Могут ли мне отказать в возврате средств? Что может быть дальше?
Буду очень благодарна за консультацию.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Будет ли комиссия при переводе с расчетного счета ИП на эскроу-счет открытый на физ.лицо? Читать полностью
Сколько ждать проверку отзыва Читать полностью
Здравствуйте! user-85706614172 г Москва На Банки-ру оформил по акции и получил карту 04-08-2025 Альфа банка оплатил... Читать полностью
Пришло письмо на почту о том что я забыл пароль Читать полностью
Если написано "нет одобрений" это окончательно или значит, что банки еще рассматривают? Читать полностью
взяли в совкомбанке автокредит, всегда выполняли условия по карте халва 5/10, по непонятным обстоятельствам, платеж... Читать полностью
Уже не первый раз, на протяжении месяца обращаемся в ВТБ банк, и каждый раз диспетчера нас "ОТФУТБОЛИВАЮТ" на други... Читать полностью
сколько банков привязан к моему телефону Читать полностью
Могу ли я рефинансировать кредиты и кредитные карты мои и жены в один новый кредит? Читать полностью
Как обновить паспортные данные в приложении? Читать полностью
Здравствуйте, полис был куплен 10.03 примерно в 17:00, промокод так и не пришел, что за развод? Ну и антиреклама вы... Читать полностью
Задаю вопрос видимо его не пропускает модерация https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/779864/ Читать полностью
Как получить бонус за оформление займа на сайте Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Я сегодня у вас оформил онлайн осага, но мне на электронную почту не пришло сообщение, я посмотрел в профиле, а там... Читать полностью
На каком основании сняли с меня сумма 1999? И 299 прошу вернуть мне эти денежные средства немедленно. Я ничего не о... Читать полностью
Добрый день. Купил у Вас страховку жизни по ипотеке от компании Югория 5 февраля 2023 года. Согласно Вашим условиям... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Будет ли комиссия при переводе с расчетного счета ИП на эскроу-счет открытый на физ.лицо? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью