По заказу H36857779649 от 02.08 мне не доставили часть товаров на сумму почти 2000 руб.
Проверила при курьере и сразу сообщила, что части товаров нет.
Курьер долго искал заказ, потом переписывался с коллегами.
В итоге сказал, что по возможности довезет мне потерянный пакет с товарами. Если не получится, то мне надо обратиться в службу поддержки.
В 8 вечера я позвонила курьеру, он сказал, что не сможет довезти товар.
Тогда в тот же день я написала в службу поддержки.
И мне пришел ответ, что с товарами все в порядке и возврата не будет!
Прошу разобраться, провести расследование и вернуть мне деньги!
Недостача товаров была обнаружена при курьере, им велась переписка с коллегами по этому поводу, установить факт недоставленного товара не представляет труда!
Здравствуйте!
Коллеги из Купера не нашли оснований для компенсации.
По правилам работы сервиса п. 6.9 — покупатель должен проверить качество, количество и комплектность товаров в момент получения заказа. После этого сервис вправе не принимать претензии, которые касаются качества, количества и комплектности товаров в заказе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗаблокировали счета и карты в Звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, пе... Читать полностью
Муж находится в зоне сво у него заблокирована карта и онлайн Читать полностью
Здравствуйте. у меня списались 569 рублей за подписку на "chat gpt", хотя я даже не пользовалась им и тем более не... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте. Сегодня мне поступило смс с номера 900, спасибо большое, но у меня возникает вопр... Читать полностью
Здравствуйте, через нотариуса обратился о счетах умерших родителей в Сбербанке. Сначало получил ответ, что счетов н... Читать полностью
Вчера на карту поступил перевод за автомобиль, я с этой суммы заплатил налог на портале , потом пытался осуществить... Читать полностью
здравствуйте , никаких новостей?( Читать полностью
В какой срок ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, по глупости продал карту для криптовалютчиков, заблокировали карту, можно ли как-то разблокировать ка... Читать полностью
Сейчас прохожу завершающий этап банкротства! Все суды прошли! На каком основании мне звонят с утра и до вечера от л... Читать полностью
Я написала выше, что проверила комплектность товара в момент получения заказа, в присутствии курьера и сразу заявил... Читать полностью
Получил блокировку на личный счет год назад, якобы мои данные скомпрометированы (пошел в банк, объяснили что это),... Читать полностью
01.08.2025 Между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор на строительство жилья, по программе «... Читать полностью
Здравствуйте, сейчас созванивалась с менеджером вашего банка, возврат действительно был , все хорошо, я вам безумно... Читать полностью
Сбербанк намеренно оттягивает решение по спорной операции и возврат денежных средств за неоказанные услуги, хотя эт... Читать полностью
Взыскиваю средства по исполнительному листу. В заявлении требуется указать юридический адрес банка. Почтовый адрес:... Читать полностью
Здравствуйте,меня заблокировал Сбербанк ,я потеряла карту хотела пере выпустить ,первыпустила случайно 5 раз и Сбер... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом банка, но сейчас нахожусь в декретном отпуске. И в связи с прекращением выплат пособий... Читать полностью
Здравствуйте, прошу прощения, что не отвечала на ваши звонки, просто не удобно было в это время, я сейчас еще раз п... Читать полностью
В сентябре 2023 года оформили ипотечный кредит. С первого месяца и по сей день своевременно осуществляем оплату еж... Читать полностью
И так,в прошлом ответе вы сослались на арбитраж.Только причем тут арбитраж к ВНЕСУДЕБНОМУ банкротству?Я вроде в тот... Читать полностью
24.07.2025 с моей карты мошенники украли деньги через сервисы Самокаты-Яндекс Гоу и Бери заряд. 25.07 мною было под... Читать полностью
добрый уже вечер, 4 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью
Почему с вашего сайта списалась сумма с карты Читать полностью
Докумен отправлен по точно по тому адресу что вы нам дали, пробив по трек коду написано что докумен вручен, вы не н... Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать, когда вы мне ответите? Читать полностью
Банк ВТБ При попытке перевести свои сбережения через сбп, регулярно блокируют счет. Считаю, что это неправомерно. Р... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, пе... Читать полностью
Добрый вечер, предоставил в чат справки(документы), ответа нет более 6 часов. какие дальнейшие мои действия, очень... Читать полностью
может случится так что документы передал курьер, но у вас это не отобразилось Читать полностью