Список вопросов
Ответ дан

Баг игнорируется сервисом

Автор
user-634916948188
г Йошкар-Ола

Здравствуйте.

При добавлении отзыва Альфа Банку возникает ошибка, такое повторяется уже долгое время. Переписка с поддержкой ни к чему не привела, проблема игнорируется. Неоднократно обращался со скриншотами в чат, responses@banki.ru, модератору — на данный момент баг успешно зачем-то пренебрегается сервисом.

Страницы с ранее оставленным упоминанием о баге были зачем-то удалены сервисом. 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762038/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762040/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/764076/

Чат на мой вопрос о баге отвечает про лимиты п. 2.4 Правил :)

Наблюдаю неадекватную реакцию сервиса на ее техническую проблему, которая мешает добавлять отзыв. 

 

Ошибка возникала при создании июльских отзывов:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12404846/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12405689/

 

Здравствуйте!  

Уточните, пожалуйста, электронную почту с которой писали на responses@banki.ru

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Скрытые комментарии на отзывы

Почему некоторые комментарии скрываются? Читать полностью

открытие вклада

почему мне отказали в открытии вклада МКБ Перспектива? Читать полностью

Я гр РБ как я могу получить микрозайм ?

Я гр Республики Беларусь, могу ли я оформить займ на короткий срок? Читать полностью

Списали деньги с карты

Списали деньги с карты за подписку с сайта Resumeria. В июне воспользовалась услугой за 15р по отправке резюме в ПД... Читать полностью

осаго, страховой полис ХХХ-05********

Оформите полис ОСАГО и получите промокод на 1000 Баллов "Семейная команда" не позднее 30 дней с даты поку... Читать полностью

Акция 2000р за кредитку

Здравствуйте! Я подал заявку на кредитку Альфа-банка, снял самозапрет на кредиты, получил кредитку в офисе 3 ноября... Читать полностью

мне не отвечают по-моему вопросу 888902 уже очень длительное время.для меня этот вопрос очень важен

вопрос по вопросу 888902 озон банк игнорирует и не отвечает Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода?

Пдскажите я у вас на платформе открывал вклад или это будет впервые? Не нашел где смотреть историю Читать полностью

почему не могу внести изменения в полис ОСАГО страховой компании "Пари"?

почему не могу внести изменения в полис ОСАГО страховой компании "Пари"? Читать полностью

Непонятен статус отзыва

6 ноября я написал положительный отзыв для альфа-банка по поводу открытия нового вклада оператор сразу же ответил м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод из Германии в Россию

Здравствуйте. Как гражданин Германии может перевести крупную сумму денег в Россию?  Читать полностью

Электронная почта

Не могу подтвердить почту, почему? Читать полностью

Выплата вознаграждения (ренессанс-жизнь)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли начислен бонус в размере 500 р. за участие в программе Ренессанс-Жизнь... Читать полностью

оформил полис где увидеть теперь промо код?

оформил полис где увидеть теперь промо код? Читать полностью

страховка

Страховал машина,а сказали типо 1тыс рублей бонус за заправка,я ее найти не могу Читать полностью

Начисление и получение кэшбэка по акции "Кэшбэк за вклад".

Добрый день! Мне никто про реквизиты для начисления кэшбэка не говорил. Где их необходимо оставить? Читать полностью

Рейтинги банков на сайте

ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью

Добрый день. С 12 по 15 августа произошли списания денежных средств по 299 руб. сервисом YM* PLAY Good Moskva rus. Не могу понять и найти что за сервис, как вернуть деньги и отключить данный сервис?

Добрый день. С 12 по 15 августа произошли списания денежных средств по 299 руб. сервисом YM* PLAY Good Moskva rus.... Читать полностью

Почему упал рейтинг?!

Почему упал рейтинг? Читать полностью

Подтверждение личности

Сколько по времени длится подтверждение личности? Почему на заявке по открытию вклада стоит "выберите параметр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в приложение
Совкомбанк

При переходе в другой банк слетело приложение сейчас не могу войти в личный кабинет. Читать полностью

10.11.2025 Другое
Заблокировали карту и интернет банк
МТС Банк

Закрыл вклад и хотел перевести себе деньги в другой банк. переводил всего два процента от размера счета. Заблокиров... Читать полностью

Восстановление кредитной истории
ВТБ

Добрый день! Мной был взят кредит в ТОЧКА банке, на имя ИП Терешев Евгений Олегович ИНН 026828568460 по указанному... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Мне срочно нужно найти сервис по списанию 849руб
Сбербанк

Нужно срочно найти сервис RK*IP ISKENDEROV UMI MOSCOW RUS для отмены подписки! Сегодня хотели списать 849, через сп... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Альфа Банк, неужели нельзя жить с достоинством?
Альфа-Банк

Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк и от... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Программа по возврату процентов
Совкомбанк

При оформлении кредита обговаривалась программа по возврату процентов (программа "Вернётся больше"). Для возврата о... Читать полностью

Списание денег за не подключенную услугу
ВТБ

ВТБ списал 99 рублей за услугу нотификации которую я никогда не подключала и не давала согласие на подключение. Мне... Читать полностью

10.11.2025 Другое
как Вернуть доверие?
Т-Банк

Добрый день!У меня с вашим банком произошла наимерзейшая ситуация!!! Я хотела закрыть в вашем банке кредитную карту... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Отмените встречу с представителем
Совкомбанк

Отмените встречу с представителем Читать полностью

Банк обманывает по начислению кэшбэка
ОТП Банк

Здравствуйте! Со 2 по 4 ноября включительно я находился в Беларуси и оплачивал покупки картой банка. После прохожде... Читать полностью