10
Добрый день! Очень давно пользуюсь услугами банка, ранее особых проблем не испытывал, но в июле что-то пошло не так. За покупки в июле по дебетовой карте положен кэшбек 2 474 рубля, а фактически было начислено 1 283 рубля. В банк не дозвонишься постоянно отвечает робот ЛЕО, который не может ответить на поставленные вопросы, с оператором не соединяет.
Здравствуйте!
Банки.ру — это маркетплейс финансовых услуг, и мы не являемся банком или платежным оператором.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
???????? Читать полностью
Нарушил условие автокредита от Совкомбанк по карте халва , не выполнил в полном объемк условие 5*10 в связ... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько по времени идет проверка отзыва? Читать полностью
Здравствуйте! 10.08.2025 я заказал накопительный сейв-счет Яндекса, получил промокод 3138207 через банки.ру. 1) Ког... Читать полностью
Есть ли у вас образовательный кредит ? Читать полностью
Я отправила заявку на вклад, она принята. Что теперь сделать, чтобы открыть вклад? Деньги по-прежнему на счете Читать полностью
В лк нет кнопки получить Читать полностью
Не правильная консультация, нужно было приобрести доллар. Мне сказали открыть валютный счет перевести в валюту и за... Читать полностью
Добрый день. Оформляла ипотечное страхование через ваш сервис с условием кэшбека. Когда его начислят? Читать полностью
Добрый день! 5 августа 2025 годачерез платформу Банки.ру была отправлена заявка на открытие вклада в ПСБ. При откры... Читать полностью
Почему в личном кабинете банки.ру я не вижу свой депозитам куда перечислять деньги Читать полностью
Закрылся вклад, не вижу деньги Читать полностью
Здравствуйте! Несколько дней назад начали процесс по взятию ипотеки через сервис Домклик, менеджер позвонила один р... Читать полностью
Здравствуйте оформляли у вас ОСАГО,не можем получить бонусы карта лояльности оформлена на меня полис осаго страховщ... Читать полностью
не знаю ИНН организации, где работаю, анкета не проходит Читать полностью
Вы нарушили собственные правила, не зачли отзыв. Это второй отзыв за месяц а н первый, причин не объяили Отзыв не з... Читать полностью
Взял микрозайм но не могу найти где его оплатить Читать полностью
Около 2 лет назад в магазине "Перекресток" мне выдали карту "x5 клуб". Про платное обслуживание... Читать полностью
Через какое время полис осаго появится в разделе страховые полисы? Читать полностью
При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью
Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9352 от 13.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Обращаюсь к вам в надежде на справедливое решение ситуации, которая причинила мне значительные моральные и материал... Читать полностью
Здравствуйте, не получается подписать договор в проекте свой альфа (доступ запрещён). Я получила новый паспорт и ср... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не работает выдача наличных со счета в отделении 8609/053? Пришла в отдел... Читать полностью
Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью
Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью
Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью
Здравствуйте, при снятии наличных с кредитной карты не была указана сумма комиссии, почему? В итоге сняли 440, 70 р... Читать полностью