Список вопросов
Ответ дан

При оформлении кредита в договоре прописали продукт и повысили заем без моего ведома

Здравствуйте! Вчера через WB оформила кредит на получение определенного продукта. Сумма на этот продукт прописана, как и было заявлено. Ниже под продуктом в договоре написано ещё один, который я не оформляла и не знаю что это - "домашний помощник комбо" - и добавочно к сумме прописаны 5000 рублей. Ни в шапке заказа Интернет-магазина, нигде ещё нет и намёка на то, что это за продукт.

 

Почему в договоре на кредит без ведома заказчика оформляется продукт, прописывается дополнительная сумма кредита? Как это оспорить и что вообще можно с этим сделать?

 

В чат банка, который одобрил кредит, обращалась. Сказали, что это доп услуга самого магазина. Странная какая-то услуга....что можно с этим делать?

Здравствуйте!

К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Социальная политика

Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью

Заблокировали карту

Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту В... Читать полностью

Задолжность

проверить за должность, поступают звонки и сообщения с подозрительного номера Читать полностью

Взять кредит под залог дома.

Здравствуйте.Дадут ли мне в банке кредит под залог дома со всеми документами,если он не поставлен на учёт в МФЦ? Читать полностью

Отзыв за вознаграждение

Здравствуйте написала отзыв альфа банку до сих на проверки две недели уже прошло!https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью

Кошмарный сайт! Нет ответа от модератора!

Почему мой отзыв не публикуется вторую неделю? Я хочу отозвать свое согласие на пользование персональными данными! Читать полностью

Почему приходят смс от МФО, если я их не просил?

Пришла смс от banki.ru "Вам одобрен займ от MoneyMan! Для получения денег перейдите по ссылке banki.ru/q/*******" в... Читать полностью

Ошибка в профиле

Ошибка в профиле в ФИО, паспортные данные мои, а ФИО нет. Я пополнила вклад деньги не пришли, как мне вернуть тепер... Читать полностью

заявка на вклад

подана заявка на вклад, деньги на счету есть. как долго проходит согласование с банком? Читать полностью

Удалить номер из базы .По ошибке когда брала у вас кредитную карту указала неверный номер телефона человека, и теперь вы названиваете ей по моему долгу .Прошу убрать из базы этот номер +7 987 369-05-42

Удалить номер из базы . По ошибке когда брала у вас кредитную карту указала неверный номер телефона человека, и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Курс доллара на сегодня

За сколько рублей можно продать 10000 долларов Читать полностью

Сколько будет проверяться отзыв

Может опубликуйте мой отзыв о Альфа банке ? Читать полностью

Как глянуть свои оставленные отзывы?

Как посмотреть свои оставленные отзывы в мобильном приложении?Я не пользуюсь сайтом Читать полностью

удалите меня от рассылки

прошу не присылать мне смс. убирите меня от рассылки Читать полностью

Подскажите

Добрый вечер, подскажите, я оставлял отзывы у вас на сайте, как долго занимает их проверка, и ещё 1 отзыв почему-то... Читать полностью

Промокод при оформлении ОСАГО

при покупке ОСАГО обещали до 1000 бонусов в магазине ОЗОН Читать полностью

Имеет ли право банк заблокировать счёт и не дать сделать перевод себе на другой банк?

Через Озон банк делала перевод физическому лицу в целях погашения долга. За лимит переводов не выходила. Перевод сд... Читать полностью

Как написать отзыв о работе банка ?

Хочу написать отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф, и о дебетовой карте, как это Сделать? Читать полностью

Промокод

Как актевировать промокод на топливо за осаго Читать полностью

отзыв

вчера оставила отзыв, когда он будет доступен Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия по начислению процентов
Альфа-Банк

Претензия о необоснованном начислении процентов за просрочку платежаВ Альфа-БанкОт: Олейник Максим Владимирович Пас... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я предоставлял в офис документы , мне там ничем не помогли  Читать полностью

Возврат ПТС по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Спасибо, что приняли в работу, но мне срочно нужен ПТС на мою автомашину. Я погасил кредит... Читать полностью

Выдача денег со вклада умершего клиента сбера для компенсации позорон дочери умершего клиента.
Сбербанк

Здравствуйте! Моя покойная мать имела вклад в сбере ( документы имеются) на 400000 р. Могу я , ее дочь , получить... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Банк затягивает решение вопроса
Т-Банк

07.08 сделал ошибочный перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты вместо накопительного счета. Сразу... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Ошибочный перевод с кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня ошибочно сделал перевод с кредитной карты на р/сч организации. Сразу пополнил кредитную карту... Читать полностью

здравствуйте, что означает написано заявка одобрена
Совкомбанк

что означает заявка одобрена Читать полностью

Арест счета без основания!
ВТБ

Уважаемые сотрудники ПАО Банк ВТБ!Сообщаю, что мой банковский счет № 40817810490149234795 был заблокирован по иници... Читать полностью

Не коректно начислен бонус ,, пригласи друга''
Т-Банк

Здравствуйте Анна. 08.08.2025. Я получила предложение от банка, что если в течение 24 часов я приглашу друга, то ба... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Разблокировка банковской карты после банкротства.
Сбербанк

https://fedresurs.ru/bankruptmessages/280252a8-b1df-4633-8197-f432924d1ffСсылка с публикациями документов Читать полностью