Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Добрый день! Меня зовут Магомедова Юлия Витальевна, мой договор № 12726520351 от 04.05.2025.Хочу поделиться своей ситуацией и попросить банк рассмотреть её в моём индивидуальном порядке.Я участвую в акции «Автокредит с Халвой»,

Эксперты Банки.ру
19.09.2025 09:52
11
Автор
user1993863
г Саратов

Добрый день! Меня зовут 

 Юлия , мой договор № 12726520351 от 04.05.2025.

Хочу поделиться своей ситуацией и попросить банк рассмотреть её в моём индивидуальном порядке.

 

Я участвую в акции «Автокредит с Халвой», условия которой предусматривают:

• совершение не менее 5 покупок в отчетном периоде по карте «Халва»,

• и общая сумма покупок по карте «Халва» не менее 10 000 рублей за этот же период. 

 

В августе я допустила ошибку: совершила несколько покупок, но сумма составила 8 500 рублей, вместо необходимых 10 000. Я понимаю свою ошибку и считаю её добросовестной — раньше условия акции всегда соблюдались.

 

Впредь обязуюсь:

• внимательнее отслеживать состояние счёта и операций по карте «Халва»,

• при необходимости восполнить недостающую сумму в следующем отчётном периоде,

• всегда соблюдать условия акции, чтобы не допускать подобных ситуаций.

 

Прошу банк проявить понимание и лояльность:

• пересмотреть ситуацию по моему договору,

• восстановить прежнюю процентную ставку,

• или предложить адекватный компромисс, учитывая, что нарушение было единственным и по невнимательности.

 

Я ценю сотрудничество с вами и рассчитываю, что возможен диалог. Буду признательна за подробное обоснование ваших действий (уведомлений, методики), если вы не сможете восстановить предыдущие условия — чтобы я понимала, на чем основаны изменения.

 

Заранее благодарю за внимание и надеюсь на разумное, справедливое решение.

Здравствуйте!

К сожалению, ваш вопрос касается деятельности сторонней финансовой организации и не относится к компетенции нашего маркетплейса.
Мы не можем влиять на работу банков или нести ответственность за их действия.
Для получения оперативной и точной информации рекомендуем обратиться напрямую в службу поддержки вашего банка через официальные каналы связи.

Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.


Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог.
Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали бонусы Сбер спасибо

Заблокировали бонусы Сбер спасибо более 48 ми часов назад. Как разблокировать? Читать полностью

20.09.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте! Если ли сейчас возможность взять автокредит по минимальной ставке? Если да, что нужно для её одобрения?

Хотелось бы просто узнать, есть ли возможность сейчас взять автокредит по максимально минимальной ставке. И что для... Читать полностью

20.09.2025 Эксперты Банки.ру
~933+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +6219~! России и СНГ

Регистрация  Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

20.09.2025 Эксперты Банки.ру
^^242*! Официальные онлайн ка­зино России- Рейтинг-NEW и ТОП честных лицензионных

Регистрация  Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

20.09.2025 Эксперты Банки.ру
^^42*! Рулетка онлайн на деньги

Регистрация  Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

20.09.2025 Эксперты Банки.ру
^^423*! Официальные онлайн ка­зино России- Рейтинг-NEW и ТОП честных лицензионных

Регистрация Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и страна... Читать полностью

20.09.2025 Эксперты Банки.ру
Неуспешное внесение на карту банка

Добрый вечер! 19.09.2025г., в ГАЗПРОМ БАНКЕ по адресу ул. Красного Маяка 2B, через банкомат с 15.00-15.15, были вне... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Втб банк не возвращает деньги

Здравствуйте! Мою карту заблокировали,я написала заявление о возврате средств с накопительного и основного счета,но... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Добрый день, можно запросить запись переговоров со Сбербанком с сотрудниками сбербанка за определенное число , которое велось со мной

Добрый день, можно запросить запись переговоров со Сбербанком с сотрудниками сбербанка за определенное число , кот... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
!++28*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +1233~! РОССИИ-и-СНГ

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
получение 1000 бонусов на карту лояльности Газпромнефти при оформлении на сайте полиса ОСАГО

31.03.2023г.купил на сайте полис ОСАГО. При неоднократных попытках получить обещанные бонусы в течении недели посто... Читать полностью

29.04.2023 Эксперты Банки.ру
потребительский кредит

потребительский кредит Читать полностью

13.08.2023 Эксперты Банки.ру
Не приходят бонусы Газпромнефть за покупку осаго, прошли уже все указанные сроки!!!

24.03.23 оформил полис осаго через приложение Газпромнефь, заполнил форму на сайте, обещанные бонусы до сих пор на... Читать полностью

05.04.2023 Эксперты Банки.ру
как стать партнером банка

  Автосалон выражает желание стать финансовым партнером банка и предлагает рассмотреть возможность сотруд... Читать полностью

06.02.2025 Эксперты Банки.ру
Списали средства без моего ведома

Списали средства без моего ведома 01.12.2024 с карты Газпромбанк  Оплата 980р в musclefitlife с карты *233... Читать полностью

01.12.2024 Эксперты Банки.ру
Почему мои отзывы о банке хомкредит не зачтены

Доброго времени суток я оставил дополнение к своему отзыву о совкомбанке Но почемуто моя оценка попрежнему незачтен... Читать полностью

11.05.2023 Эксперты Банки.ру
Банкомат забрал деньги, и не зачислил их на счет ! Спустя 15 дней , опять нужно ждать еще 15 дней . Что делать?

Мы проводим дополнительную проверку по вашему обращению CR-15247359, поэтому продлили срок его рассмотрения до 20.0... Читать полностью

06.07.2025 Эксперты Банки.ру
Вопрос по выплате за оформление дебетовой карты ак бакрс, а также по отзывам на "Народном рейтинге"

п. 3.3 правил Народного рейтинга, не имеет отношения к моему вопросу, т.к. я спрашиваю не про проверку обращения, а... Читать полностью

03.01.2023 Эксперты Банки.ру
мои микрозаймы

я не знаю, где искать мои микро займы, чтобы их оплатить Читать полностью

31.05.2024 Эксперты Банки.ру
Почему процентная ставка по вкладу не совпадает со ставкой в договоре

Открывается вклад в Свой банк и идет информация о том .что ставка 19% хотя в договоре обозначена минимальная ставка... Читать полностью

07.07.2025 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
!^^64*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +6233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~10&_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-ка­зино НА 2025 ГОД: + от Рейтинга _HissT894~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~17+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +6229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
=10_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-ка­зино НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V921~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<55*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +4228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
<~37*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +H297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
^^32*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +E230~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!^^84*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +8233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~12+_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-ка­зино НА 2025 ГОД: от +134  Рейтинга _AR193~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом с... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^77*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +2229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование