Список вопросов
Требуется уточнение

Жалоба на Озон Банк. Блокировка счета.

03.10.2025 08:42
41
Ozon Банк
Автор
user-468222956635
г Москва

Уважаемая ООО "Озон Банк", довожу до вашего сведения и прошу разъяснне я сложившейся ситуаци: в августе 2025 года произошла блокировка всех моих счетов. Направив заявление в ЦБ РФ, я получила ответ, что данная блокировка произошла из-за жалоб Озон Банка на подозрительный перевод. Более конкретной информации Озон банк не предоставил. С моей стороны было направлено объяснение в Озон банк и просьба снять ограничение со счета. Сотрудники Озон банка ответили что нужно обращаться в ЦБ РФ и решать этот вопрос с ними. Сотрудники вашего банка не могут дать разъяснений, а также назвать причину блокировки. 

В итоге ООО "Озон банк" оставил меня без средств к существованию с августа 2025 года. У меня нет возможности получать заработную плату, так как заблокированы все счета из-за жалобы от ООО "Озон Банк". Я несу финансовые убытки в виде невозможности внесения платы за кредиты. 

В случае отказа в решении сложившейся проблемы и отказа в получении от вас письменного разъяснения данной ситуации вынуждена буду обратится с жалобой на действия ООО "Озон Банк" в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, а также с заявлением в суд.  

Здравствуйте.

Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России. Для получения разъяснений обратитесь повторно в их интернет-приёмную https://cbr.ru/Reception/Message/Register

По вашим реквизитам сделали перевод без добровольного согласия. В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ информацию об этой операции отправили в базу данных Банка России. Подробнее рассказали в чате. 

Чтобы урегулировать вопрос, обратитесь в банк, на счёт которого получили деньги. Сейчас у Ozon Банка нет возможности содействовать по этой ситуации. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Новый сервис Озон - худший из существующих на рынке?
Ozon Банк

Ваш ответ, очевидно, выглядит как отписка/шаблон.При публикации я указывала номер отправления (Посылки), но мне не... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Озон заблокировал мою карту
Ozon Банк

Спасибо большое,буду ждать. Читать полностью

Разблокировка счета и чата
Ozon Банк

Здравствуйте! Что мне делать, мне заблокировали просто счет я пытаюсь решить проблему, но меня заблокировали в чате... Читать полностью

Озон заблокировал мою карту
Ozon Банк

Добрый день,озон заблокировал мою карту якобы обнаружив подозрительные операции,но я картой озон пользуюсь только д... Читать полностью

Новый сервис Озон - худший из существующих на рынке?
Ozon Банк

Претендент на звание Худшая служба доставки посылок - Озон. ОзонДоставка, ОзонПосылки, OzonПосылки. Начну с того, ч... Читать полностью

03.10.2025 Другое
Озон ввел ограничения на покупку товаров, могу только просматривать, а приобретать не могу.. Как снять данные ограничения?
Ozon Банк

Добрый день!Не получается ни чего преобрести на Озоне. Озон ввел ограничения на покупку товаров, могу только просма... Читать полностью

Жалоба на Озон Банк. Блокировка счета.
Ozon Банк

перевод был совершен , по добровольному согласию. Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
поступление средств на карту
Ozon Банк

Когда придет ответ на мой вопрос Читать полностью

03.10.2025 Другое
Перевод ошибочный чужому человеку
Ozon Банк

Здравствуйте!Купила сим карту оформила озон карту , на номер уже был загистрирован другой человек с сбербанка перев... Читать полностью

закрыть счет с выводом денежных средств
Ozon Банк

Добрый день,мне не дают закрыть счет и вывести денежные средства в банке Ozon,поддержка нагло не отвечает на вопрос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на Озон Банк. Блокировка счета.
Ozon Банк

перевод был совершен , по добровольному согласию. Читать полностью

03.10.2025 ОСАГО
Подтвердить контакты отдела развития озон банка
Ozon Банк

ко мне обратился молодой человек представился сотрудникам банка ozon занимающимся развитием сети банкоматов в регио... Читать полностью

01.10.2025 ОСАГО
как вернуть деньги??
Ozon Банк

помогите, недавно у меня совершилась покупка через smart glocal, как вернуть за это деньги?? Читать полностью

19.09.2025 ОСАГО
Заблокировали переводы озон банка
Ozon Банк

Через сколько дней выведуться деньги на счет который я указал ?  Читать полностью

11.09.2025 ОСАГО
Ozon, просто всех скамит. Не отвечает долгое время!
Ozon Банк

Банк заблокировал переводы, а там лежит неприятная сумма. В чате гробовая тишина всем на меня плевать. Поддержка не... Читать полностью

05.09.2025 ОСАГО
Заблокировали счёта.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали мой счёт, как можно снять ограничения? Клиент озон банк перевёл мне сумму 52900р, чтобы... Читать полностью

03.09.2025 ОСАГО
Заблокировали аккаунт.
Ozon Банк

Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки. Заказать не могу ничего более месяца уже. Что делать? Новый создаю... Читать полностью

28.08.2025 ОСАГО
Необоснованная блокировка карты и операции перевода
Ozon Банк

Пишу чтоб ни кто больше не попался на удочку этого банка.Это просто ужас! В школе в Родительском комитете договорил... Читать полностью

27.08.2025 ОСАГО
требуется помощь в активации озон карты мир.
Ozon Банк

требуется помощь в активации озон карты мир. Читать полностью

21.08.2025 ОСАГО
заблокирован счет. в чате больше суток никто не отвечает
Ozon Банк

заблокирован счет. в чате больше суток никто не отвечает. по телефону робот говорит писать в чат Читать полностью

15.08.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Ужасная работа сотрудника банка в офисе
Россельхозбанк

22 августа 2025 год 16-40Ленинградская обл., г. Мурино, пр. Авиаторов Балтики, д.5, к.1 Читать полностью

Кешбэк не начислен на оплату обучения
Сбербанк

Здравсивуйте. В сентябре у меня выбрана категория кешбэка "обучение".на сайте университета вводила свою карту Сбер... Читать полностью

подала вчера заявку на кредит, долго ждать решение еще?
Т-Банк

написано заявка отправлена в бану Читать полностью

Мобильное приложение банка.
Альфа-Банк

Сегодня столкнулся с проблемой. Необходимо было переустановить мобильное приложение.Скачал новое, установка, всё пр... Читать полностью

Обман с кредитной картой
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хочу срочно решить вопрос. По какой причине банк без предупреждения выставляет минимальный плтеж тол... Читать полностью

Непонятная политика оплаты образовательных кредитов, техническая неисправность сайта, отсутствие внятных пояснений сотрудников банка
Т-Банк

Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются... Читать полностью

03.10.2025 Другое
4GOD BARNAUL RUS....

Здравствуйте!!!Компания 4GUD BARNAUL RUS списала частями средства с моей зарплатной карты без моего согласия, при э... Читать полностью

В оформлении карты отказано
Сбербанк

Здравствуйте я Пятерников Михаил Алексеевич, пользовался картой сбера по своим нуждам и иногда мы с дедушкой стояли... Читать полностью

Вклад
Ак Барс Банк

Как открыть вклад на 30% Читать полностью

03.10.2025 Другое
Сроки выплаты зарплаты

Работодатель сформировал расчетный лист и направил деньги в банк. В банке при вопросе Не поступалала ли мне зп, отв... Читать полностью