Список вопросов

Не хотят принимать апелляцию на снятие блокировки карты

Эксперты Банки.ру
08.10.2025 00:47
5
Автор
user-585022998677
г Краснодар

Я Бебей Никита Сергеевич, обращаюсь к вам с вопросом и жалобой на необоснованную блокировку моего счета и отсутствие четких разъяснений причин данной блокировки. Карта была новой и на ней не было никаких операций, кроме как оплаты страхования за эту карту. Тем не менее, мне было не предоставлено подробное объяснение причин блокировки.

Согласно ст. 10 ГК РФ, ст. 285 и ст. 330 УК РФ, я имею право знать причину блокировки моего счета. Кроме того, действия банка нарушают пункт 1 статьи 845 ГК РФ, который обязывает банк выполнять распоряжения клиента по счету. Блокировка счета без предоставления обоснованных причин и возможности оспорить это решение ограничивает мои права как клиента.

В ходе общения с оператором поддержки мне было сообщено, что банк действует в рамках условий использования карт, однако эти условия противоречат действующему законодательству. Банк не предоставил конкретных доказательств наличия риска или ущерба, что делает блокировку необоснованной. Если что все эти вопросы с банком ПСБ.

Прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить подробное объяснение причин блокировки счета, а также принять меры для разблокировки счета и восстановления моих прав как клиента банка. В случае отсутствия адекватного решения, я буду вынужден обратиться в Центральный банк и суд для защиты своих прав, приложив данную переписку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Смысл я подключил гос услуги и т банк? Если при оформлении займа надо снова вводить данные

Здравствуйте. Смысл я подключил гос услуги и т банк? Если при оформлении займа надо снова вводить данные Читать полностью

08.10.2025 Эксперты Банки.ру
Мне не понятно что-то...

Оформила дебетовую карту через Банки ру. по акции 2000 бонусов в банке Уралсиб. Почему у меня в заявке появилась ка... Читать полностью

08.10.2025 Эксперты Банки.ру
Как разблокировать карту

Служба безопасности альфа-банка отказали в разблокировке карты на которой лежат деньги. Выдать наличными они тоже о... Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Хотела получучить автокредит, но мне нет 21 года и я только начала получать официальную зарплату, что мне делать и как быть

Как получить кредит? Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Вопрос по поводу сроков чарджбека

Здравствуйте. Я оплатила год пользования фитнес-клубом при помощи карты МИР Сбербанка, однако через 4 месяца после... Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
хочу заблокировать личный кабинет банки ру

заброкировать Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Бонусы при открытии дебетовой карты

Здравствуйте. Мне нужно составить обращение по поводу не начисления баллов при открытии дебетовой карты Альфа банка... Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Отзыв зачтен или нет?

Сегодня отправила скрин на ту почту, которую вы узнали в письме. В прошлый раз отправляла на другую, в ответ на ваш... Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
получила сообщение о 2000боллов за карту,беспокоюсь о взломе личного кабинета.Проверьте,все ли в порядке?

у меня вклады на банки,ру.Проверьте не было взлома? Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Оплата подписки на онлайн платформе

Добрый вечер. Мною был оформлен проьныц период на онлайн платформе "Start". Проьныц период после я отключила, соотв... Читать полностью

07.10.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
Бонусы 6000₽ за открытие Влада в июле от 500 тыс

Бонус не отразился, вопрос не решен  Читать полностью

05.08.2024 Эксперты Банки.ру
Добрый день. Не получается отправить заявку, на четвёртом пункте пишет - проверьте данные. Я всё проверила множество раз, ошибки нет. но всё равно нет возможности завершить заявку.

Не получается отправить заявку, на четвёртом пункте пишет - проверьте данные. Я всё проверила множество раз, ошибки... Читать полностью

23.09.2023 Эксперты Банки.ру
Запрос банка по Фз-115

 Добрый день! Подскажите пожалуйста пришёл запрос по ФЗ 115 от банка ВТБ на организацию об этом запросе узнал... Читать полностью

27.09.2025 Эксперты Банки.ру
В приложении в разделе мои продукты отображается процентная ставка по вкладу,а бонусный процент не отображается.Как узнать вообще какой бонусный процент добавлен к процентной ставке по вкладу?

вклад Читать полностью

18.07.2025 Эксперты Банки.ру
здравствуйте, а можете пожалуйста скинуть ссылку на мой отзыв который я оставил у вас?

ссылку на отзыв Читать полностью

09.10.2023 Эксперты Банки.ру
1000 бонусов Газпромнефть за ОСАГО

Добрый день. 7 апреля оформил заявку на 1000 бонусов Газпромнефть за полис ОСАГО. Прошла неделя. Бонусов нет. А сро... Читать полностью

14.04.2023 Эксперты Банки.ру
Как изменить паспорт

Как изменить паспортные данные Читать полностью

02.05.2024 Эксперты Банки.ру
Почему банк не даёт мне приветственную ставку, если у меня на счету не было средств более 180 дней?

Банк ВТБ не даёт мне приветственную ставку, хотя у меня на счету не было средств более 180 дней почему? Читать полностью

26.01.2025 Эксперты Банки.ру
промокод

я оформил 2 страховки на банки ру, почему мне не дали промокод Читать полностью

23.04.2024 Эксперты Банки.ру
как получить сертификат за оформленный полис осаго

получить сертификат за оформленный полис осаго Читать полностью

12.03.2024 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП <<52*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
Списали "Страховую премию" с кредитной карты без уведомления и согласия
ВТБ

26 июня 2025 в офисе при лично оформила кредитную карту. При оформлении девушка ни о какой страховке или платных до... Читать полностью

08.10.2025 Обслуживание
Нужен официальный ответ от банка
Яндекс Банк

Обратился в чат поддержки Яндекс банка с просьбой подтвердить номер токена телефона, к которому привязана карта Янд... Читать полностью

08.10.2025 Иные вопросы
++ТОП~19*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с моментальным выводом денег 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~13*! Рейтинг мобильных онлайн CASI­NÒ России для телефонов на Android и iOS за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~13*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
~*32*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +C279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~19*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
<~87*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +H279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~21*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование