Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! 2008 году оформила кредит наличными в Банке Москвы, кредит на неотложные нужды в Сбербанке…

Добрый вечер! 2008 году оформила кредит наличными в Банке Москвы, кредит на неотложные нужды в Сбербанке, и рассрочку платежа в КБ «Компания розничного кредитования"(КРК). При получении заплатила комиссию за выдачу кредита в Банке Москвы, Сбербанке и КБ КРК, и комиссию за страхование жизни в Банке Москвы. Сейчас оказывается, что комиссии и страховка были незаконно навязаны мне. Подскажите пожалуйста каким образом я сейчас могу вернуть оплаченные мной денежные средства? Возможно будет это сделать в отделении банка по заявлению или необходимо будет обратиться в суд? Спасибо.
Добрый день, Наталья.

Перечисленные условия договора были навязаны Вам Банками и являются условиями, ущемляющими права потребителей.
Вы имеете право обратиться с письменной претензией в указанные Вами банки, изложив в свободной форме свои требования, аргументы, а также приложив подтверждающие документы.
В порядке досудебного урегулирования спора, Банки могут добровольно выплатить те суммы, которые Вам пришлось заплатить по оспариваемым пунктам.
В случае отказа Банка или отсутствия ответа в разумный срок, Вы имеете право обратиться в суд.

 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте я взяла кредит на 18мес.первый и второй месяцы я оплатила как положено по договору не дожидаясь…

Здравствуйте я взяла кредит на 18мес.первый и второй месяцы я оплатила как положено по договору не дожидаясь следую... Читать полностью

Банк публично предлагает услугу по переводу денег с карточки постороннего банка на карточку своего в…

Банк публично предлагает услугу по переводу денег с карточки постороннего банка на карточку своего в срок до двух д... Читать полностью

здравствуйте,продаю дом покупатели взяли ипотеку в Россельхозбанке,сделка прошла,документы о...

здравствуйте,продаю дом покупатели взяли ипотеку в Россельхозбанке,сделка прошла,документы о собственности 27 ноябр... Читать полностью

Что такое экспресс карта "Кредит-Стюри+"?как ее использовать?

Что такое экспресс карта «Кредит-Стюри+»?как ее использовать? Читать полностью

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в...

Здравствуйте!У меня серьезная конфликтная ситуация с банком Русский Стандарт.Всегда сомневалась в порядочности этог... Читать полностью

Добрый день! Брал кредит в Альфа-банк летом прошлого года. Сейчас по акции самого альфабанка рефинансировал…

Добрый день! Брал кредит в Альфа-банк летом прошлого года. Сейчас по акции самого альфабанка рефинансировал по сниж... Читать полностью

здравствуйте я хотел спросить вот 2 года назад у меня была зарплатная карта сбербанка и кредитная...

здравствуйте я хотел спросить вот 2 года назад у меня была зарплатная карта сбербанка и кредитная на 50 тыс и... Читать полностью

Здравствуйте! Брали несколько лет назад ипотечный кредит в долларах. В связи с финансовой ситуацией...

Здравствуйте! Брали несколько лет назад ипотечный кредит в долларах. В связи с финансовой ситуацией в семье и стран... Читать полностью

1-го декабря при внесении мною наличных в банкомат газпромбанка г тарко-сале в гостинице ГЕОПУР ,деньги…

1-го декабря при внесении мною наличных в банкомат газпромбанка г тарко-сале в гостинице ГЕОПУР,деньги на счет не п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть прежнюю сумму оплаты и процентную ставку по ИТ ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Доставка дебетовой карты.
Альфа-Банк

Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью

Постоянное впаривание кредитных продуктов несмотря на мои запреты
Т-Банк

Очень часто сталкиваюсь с проблемами в вашем банке и вместо решения, мне каждый специалист на автомате ВПАРИВАЕТ КР... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка  Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены?

Я же вам прямо указал на нарушение данных правил. Сама администрация нарушает правила. Я подробно описал полностью... Читать полностью

Банк не дает ответа на мой запрос о разблокировке моего счета
Сбербанк

04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью

Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения

Здраствуйте , при оформление карты ошибку выдает, Дата выдачи паспорта должна быть позже даты рождения Читать полностью