Список вопросов
Ответ дан

Сегодня, 24.06.11,с 9.30 утра,с момента открытия Моск. индустриального банка,филиал на ул.Ясногорской,по…

24.06.2011 15:18
4
Сегодня, 24.06.11,с 9.30 утра,с момента открытия Моск. индустриального банка,филиал на ул. Ясногорской,по наст.время −17.00, не можем получить % по вкладу на стадии выдачи в кассе. Говорят, что не работает операц. система. Сидим ждем денег.Физическое и моральное издевательство над клиентами, и нарушение банком обязательств по договору по части выдачи денег по первому требованию. Я хочу получить документ, где будет видно что банк деньги не выдал в течении этого времени. Где и как получить такой документ? Какие еще документы можно представить в суд для защиты своих прав? Общение с операционистками, заведующей и управляющей безрезультатно.
Татьяна, здравствуйте!

Я понимаю, что Вам пришлось потратить незапланированное время в ожидании. Ситуация неприятная, но задержка произошла из-за технического сбоя, а не из-за халатности или прихоти сотрудников не выдавать Ваши %.
Поверьте, при каких-то сбоях в системе или оборудовании, технические специалисты любого банка приступают к работе немедленно и стараются в кратчайшие сроки устранить неполадку. К сожалению, иногда это занимает несколько часов и обслуживание клиентов в это время не представляется возможным.
Вы безусловно можете написать заявление в банк с указанием Вашей претензии, и даже обратиться в суд. Но мне кажется, в данной ситуации, необходимости в этом нет.
counter
Последние вопросы к эксперту
Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса…

Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью

11.08.2011 Вклады
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре…
2Т Банк

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия
2Т Банк

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали…

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже…

Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке "АБ Финанс"(ранее "Агроимпульс").Недавно узнал что…

Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение?

Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вероника, спасибо большое за разъяснение... но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего…

Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью

08.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке…

Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на…

Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Добрый вечер, уважаемый Дмитрий! Подскажите пожалуйста, как понять у какого банка застрахован вклад…

Добрый вечер, уважаемый Дмитрий! Подскажите пожалуйста, как понять у какого банка застрахован вклад физического лиц... Читать полностью

12.08.2011 Вклады
И еще один вопрос: если у меня по потребительскому кредиту были 2 просрочки, но сейчас этот кредит закрыт…

И еще один вопрос: если у меня по потребительскому кредиту были 2 просрочки, но сейчас этот кредит закрыт — с... Читать полностью

18.08.2011 Вклады
1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой…

1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой вклад... Читать полностью

24.08.2011 Вклады
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. СОТРУДНИКИ З-ДА ЧТЗ ПОЛУЧАЮТ ЗАР.ПЛАТУ В ВАШЕМ БАНКЕ.У НАС УМЕР…

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. СОТРУДНИКИ З-ДА ЧТЗ ПОЛУЧАЮТ ЗАР.ПЛАТУ В ВАШЕМ БАНКЕ.У НАС УМЕР ДЕД И НА КАРТЕ... Читать полностью

25.07.2011 Вклады
Посоветуйте, пожалуйста,стоит ли досрочно снять деньги с депозита в банке Москвы? До окончания срока…

Посоветуйте, пожалуйста,стоит ли досрочно снять деньги с депозита в банке Москвы? До окончания срока вклада остаетс... Читать полностью

03.08.2011 Вклады
Я получил экспресс кредит в МДМ банке.Мою кредитную историю и сумму кредита руководство МДМ банка может…

Я получил экспресс кредит в МДМ банке.Мою кредитную историю и сумму кредита руководство МДМ банка может сообщить мо... Читать полностью

09.06.2011 Вклады
Здравствуйте! Я приобрела сотовый телефон и купила сим-карту оператора Билайн 28 декабря 2010года,а сегодня…

Здравствуйте! Я приобрела сотовый телефон и купила сим-карту оператора Билайн 28 декабря 2010года,а сегодня 25/07/2... Читать полностью

25.07.2011 Вклады
Здравствуйте, знаете ли вы ,какие банки принимают на хранение слитки драгоценных металлов, и выплачивают…

Здравствуйте, знаете ли вы,какие банки принимают на хранение слитки драгоценных металлов, и выплачивают по ним проц... Читать полностью

29.07.2011 Вклады
Вклад "Универсальный на 5 лет". Это пополняемый вклад? Могу я или кто то другой в другом городе класть…

Вклад «Универсальный на 5 лет». Это пополняемый вклад? Могу я или кто то другой в другом городе класть... Читать полностью

22.07.2011 Вклады
Если при переводе ошиблись в реквизитах карты получателя,как можно будет вернуть деньги

Если при переводе ошиблись в реквизитах карты получателя,как можно будет вернуть деньги Читать полностью

30.06.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Не начислили бонус за оформление карты

Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью

Ошибки по списанию!
Совкомбанк

В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью

Убрали АЗС из сберспасибо
Сбербанк

За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Вопрос про условия акции «Яркие бонусы за чеки»
Банк «Санкт-Петербург»

В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью

Накопительный счет в озон банке.
Ozon Банк

С какого числа начисляются проценты? Читать полностью

01.05.2025 Другое
"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью

Как закрыть счет в банке ?
ВТБ

Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью

Вводящая в заблуждение неработающая реферальная программа
Т-Банк

Все друзья оформляющие продукты находились под моим надзором и я фиксировал переходы по моим ссылкам лично . Читать полностью

01.05.2025 Другое