Список вопросов
Ответ дан

Сегодня, 24.06.11,с 9.30 утра,с момента открытия Моск. индустриального банка,филиал на ул.Ясногорской,по…

24.06.2011 15:18
6
Сегодня, 24.06.11,с 9.30 утра,с момента открытия Моск. индустриального банка,филиал на ул. Ясногорской,по наст.время −17.00, не можем получить % по вкладу на стадии выдачи в кассе. Говорят, что не работает операц. система. Сидим ждем денег.Физическое и моральное издевательство над клиентами, и нарушение банком обязательств по договору по части выдачи денег по первому требованию. Я хочу получить документ, где будет видно что банк деньги не выдал в течении этого времени. Где и как получить такой документ? Какие еще документы можно представить в суд для защиты своих прав? Общение с операционистками, заведующей и управляющей безрезультатно.
Татьяна, здравствуйте!

Я понимаю, что Вам пришлось потратить незапланированное время в ожидании. Ситуация неприятная, но задержка произошла из-за технического сбоя, а не из-за халатности или прихоти сотрудников не выдавать Ваши %.
Поверьте, при каких-то сбоях в системе или оборудовании, технические специалисты любого банка приступают к работе немедленно и стараются в кратчайшие сроки устранить неполадку. К сожалению, иногда это занимает несколько часов и обслуживание клиентов в это время не представляется возможным.
Вы безусловно можете написать заявление в банк с указанием Вашей претензии, и даже обратиться в суд. Но мне кажется, в данной ситуации, необходимости в этом нет.
counter
Последние вопросы к эксперту
Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса…

Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью

11.08.2011 Вклады
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре…
2Т Банк

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия
2Т Банк

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали…

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже…

Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке "АБ Финанс"(ранее "Агроимпульс").Недавно узнал что…

Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение?

Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вероника, спасибо большое за разъяснение... но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего…

Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью

08.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке…

Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на…

Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте.У меня такая ситуация.На телефон пришло смс:услуга мобильный заблокирована,недостаточно…

Здравствуйте.У меня такая ситуация.На телефон пришло смс:услуга мобильный заблокирована,недостаточно средств не сче... Читать полностью

20.07.2011 Вклады
Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите?

Добрый день! Может ли действующая кредитная карта послужить причиной отказа в потребительском кредите? Читать полностью

29.08.2011 Вклады
Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний…

Взял в кредит в Связном телефон, кредит расписали на год. Каждый месяц аккуратно платил взносы, в предпоследний мес... Читать полностью

27.08.2011 Вклады
Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали…

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Если при переводе ошиблись в реквизитах карты получателя,как можно будет вернуть деньги

Если при переводе ошиблись в реквизитах карты получателя,как можно будет вернуть деньги Читать полностью

30.06.2011 Вклады
И еще один вопрос: если у меня по потребительскому кредиту были 2 просрочки, но сейчас этот кредит закрыт…

И еще один вопрос: если у меня по потребительскому кредиту были 2 просрочки, но сейчас этот кредит закрыт — с... Читать полностью

18.08.2011 Вклады
Как можно обналичить облигации Российского внутреннго выигрышного заема 1992 года по 1000 р. каждая…

Как можно обналичить облигации Российского внутреннго выигрышного заема 1992 года по 1000 р. каждая. Мама умер... Читать полностью

24.08.2011 Вклады
Мне нужен документ о полном погашении кредита, должен ли банк дать его мне? спасибо

Мне нужен документ о полном погашении кредита, должен ли банк дать его мне? спасибо Читать полностью

11.08.2011 Вклады
в течение ведения обезличенного металлического счета может ли уменьшится первоначальная сумма?

в течение ведения обезличенного металлического счета может ли уменьшится первоначальная сумма? Читать полностью

15.08.2011 Вклады
Здравствуйте. Являюсь гражданином Республики Беларусь. Постоянно проживаю и работаю там же. Подскажите…

Здравствуйте. Являюсь гражданином Республики Беларусь. Постоянно проживаю и работаю там же. Подскажите, есть л... Читать полностью

16.06.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Перенос эскроу счета в ВТБ из РНКБ, как подтвердить его преемственность
ВТБ

В связи с реорганизацией ваш счет эскроу перенесен из РНКБ в ВТБ, обратитесь в ВТБ по всем вопросам, такая информац... Читать полностью

Навязывание ипотечного страхования Совкомбанком
Совкомбанк

В 2024 г. мною была взята ипотека в Совкомбанк. При оформлении ипотеки дали подписать ипотечное страхование "Совком... Читать полностью

Блокировка счета продолжение диалога

Александрова Мария, а вот эту инфо надо приложить, которую Вы мне скинули?: Я, действуя свободно, по своей воле и... Читать полностью

Судебный приказ, почему не исполняется!
Альфа-Банк

Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью

Здравствуйте, хочу закрыть озон карту и отозвать данные

суть вопроса - хочу закрыть озон карту, настолько безобразный банк, ещё поискать. также отозвать свои персональные... Читать полностью

Выписка по счетам...
Т-Банк

Здравствуйте мне нужна выписка по моим счетам, который заканчивается 571, 572, и 749, за период с 01.05.2024-по 30.... Читать полностью

Как войти в сберонлайн если не помнишь логин и нет активной карты
Сбербанк

Здравствуйте, из-за взлома мошенниками был заблокирован сберонлайн сейчас он разблокирован, но из-за взлоба обе кар... Читать полностью

На мой эл адрес приходит информация для другого клиента
Альфа-Банк

Добрый день! Уже несколько месяцев на мой эл адрес приходят счета для другого человека - долги по кредиту у вас, оп... Читать полностью

Жалоба на сотрудника Совкомбанка в городе Борисоглебск
Совкомбанк

Хамоватая сотрудница банка по адресу город Борисоглебск Советская 32 отказала в заведении дебетового счета. Я обрат... Читать полностью

Как удалить аккаунт Сбер ID?
Сбербанк

Клиентом Сбера являюсь. Отключение услуги "Удобный доступ" и расторжение договора и удаление аккаунта это разные ве... Читать полностью