Я просто в шоке от Сетелема

Уважаемый AigulBank! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что нам важно своевременно получать от Вас обратную связь с описанием Вашего опыта сотрудничества с нами. По существу Вашего обращения, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обратиться напрямую в Вашу страховую компанию. Информация об отказе от участия в добровольных услугах находится на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 ("Что делать, если Вы хотите прекратить действие договора страхования или отказаться от участия в Программе страхования?") Также, касательно оформления услуги страхования КАСКО - сообщаем Вам, что ежегодная пролонгация КАСКО является обязательным условием на протяжении всего периода автокредитования. В соответствии с положениями п.1 ст. 343 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, залогодатель или залогодержатель в зависимости от того, у кого из них находится заложенное имущество (статья 338 ГК РФ), обязан страховать от рисков утраты и повреждения за счет залогодателя заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования. Таким образом, Вы обязаны предоставить в Банк пролонгированный полис КАСКО. При этом, Банком принято решение об отмене штрафных санкций, выставленных Вам за несоблюдение условий Банка в части пролонгации полиса КАСКО. Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам и в будущем от сотрудничества с нами у Вас будет больше положительных эмоций. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО