Без оценки
Сегодня столкнулись с такой проблемой. Пришли снять наличную валюту и, т.к. курс не очень был, решили поменять немного в рнкб. Там были удивлены, что часть купюр отказались менять из-за наличия штампиками и малой потертости на сгибе. Обратно в Банк с вопросом заменить. Ответ от менеджера или управляющего, молодой человек, просто поверг в шок -" вы должны были проверять не отходя от Кассы. Доверять никому нельзя". Как то отвыкли от таких проблем. Еле обменяли назад на чистые и нигде нет объявления о новшествах. Банки в Севастополе это полный беспредел. А выбора просто нет.
Администратор народного рейтинга
2016-06-27T16:57:06+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не оценивается.
Рублев
2016-06-22T17:11:24+03:00
Уважаемый Клиент!
Действительно, мы не принимает ветхую и поврежденную иностранную валюту для обеспечения выдачи в кассах и банкоматах Банка не поврежденных купюр.
Информация об этом размещена на сайте Банка, а также во всех офисах.
При использовании ветхих и поврежденных денежных знаков иностранных государств у Клиентов Банка могут возникнуть сложности при пополнении банковских счетов в сторонних банках.
____________________________________
С уважением,
Директор Департамента развития и
поддержки банковского обслуживания
АО КБ "РУБЛЕВ"
Лунькова Светлана