Пароль
07.08.2016 18:01
2461
Оценка
Отзыв проверен
День добрый, позвонил в БМВ банк в воскресенье, чтобы восстановить пароль для доступа в ЛК. Получил ответ: "Завтра!!!! вам будет отправлено sms - для генерации нового пароля". БМВ банк видимо живет в другой реальности, раз пароли "генерит" специальный человек. По другому объяснить не получается. Вообще-то обычно восстановить пароль это дело 2-3 минут. И без звонка в контакт-центр. Похвальная оперативность.
Администратор народного рейтинга
2016-08-17T18:07:09+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
БМВ Банк
2016-08-09T19:04:54+03:00
Уважаемый orlovsun!
Благодарим Вас за отзыв! На данный момент «БМВ Банк» ООО (далее – «Банк») совершенствует новый сервис Личный кабинет и разрабатывает комплекс мер, главной целью которых является генерация пароля в режиме «он-лайн» после прохождения идентификации по телефону.
Если у Вас на текущий момент остались какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со специалистами Службы клиентской поддержки по номеру 8-800-7000-269 (с 9:00 по 21:00 по московскому времени).
Банк обязательно учтет Ваш комментарий!
С уважением,
"БМВ Банк"ООО
О банке
Народный рейтинг
БМВ Банк отказывает в досрочном погашении кредита — только в дату платежа
denikaevd
Возмущён подходом BMW Банка к досрочному погашению автокредита. Я хочу досрочно закрыть кредит сейчас, чтобы сдать автомобиль по трейд-ин другому дилеру. Готов внести всю сумму, но...
5
БМВ Банк
Банк с добрым человеческим лицом
vikastom750
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
5
БМВ Банк
Возврат комиссии за выдачу кредита
Spmo
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
4
БМВ Банк
Отзывы о продуктах БМВ Банка
БМВ Банк отказывает в досрочном погашении кредита — только в дату платежа
Оценка
Возмущён подходом BMW Банка к досрочному погашению автокредита. Я хочу досрочно закрыть кредит сейчас, чтобы сдать автомобиль по трейд-ин другому дилеру. Готов внести всю сумму, но...
18.06.2025
Банк с добрым человеческим лицом
Оценка
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
11.11.2020
Возврат комиссии за выдачу кредита
Оценка
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
12.02.2015