Обман Сетелем банка!

Уважаемая pugacheva-ev5186! Благодарим Вас за предоставление обратной связи. Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением. Позвольте предоставить Вам наши комментарии на Ваши замечания. Банку важно знать мнения Клиентов о сотрудничестве с нами, далее на основании полученных обращений, Банк разрабатывает новые услуги, которые станут более удобными для наших Клиентов. Так, именно автоматические услуги Банка, стали одним из важных шагов для удобства наших Клиентов. Все интересующие Вас вопросы можно узнать гораздо быстрее и в том числе заказ полного досрочного погашения, возможен за несколько секунд с информированием вас о точной сумме для закрытия Договора. Так, «29» июля 2016 года Вы обратились в Банк с целью осуществления полного досрочного погашения задолженности по Договору в заявленную Вами дату предполагаемого досрочного погашения задолженности («29» августа 2016 года). В целях осуществления полного досрочного погашения задолженности в заявленную Вами дату Вам необходимо до «08» августа 2016 года обеспечить наличие денежных средств на Счете для списания ежемесячного платежа, а также до «29» августа 2016 года обеспечить наличие денежных средств на Счете для выполнения полного досрочного погашения задолженности по Договору. Рассчитанная Банком сумма, состоит из оставшейся суммы основного долга, а также процентов, начисленных Банком на возвращаемую часть основного долга до дня фактического возврата такой суммы. Отвечая на Ваш вопрос о списании средств с Вашего счета Банком, напоминаем Вам, что как следует из положений п. 12 Главы III Общих условий банковского обслуживания физических лиц «Сетелем Банк» ООО, «Клиент выражает свое согласие (заранее дает акцепт требований получателя средств, предъявленных Банком / в Банк) на то, что Банк имеет право без получения дополнительного согласия Клиента списывать с любого Счета Клиента суммы (осуществлять переводы денежных средств), закрепленные в Общих условиях Банка. Также, при рассмотрении Вашего обращения, Банком был отмечен тот факт, что Вы произвели заказ полного досрочного погашения, в связи с чем, Банком принято решение об отмене штрафных санкций с Вашего счета, выставленных за несвоевременное предоставление полиса КАСКО в Банк. Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО