Абсолют Банк

Клиентского сервиса нет, но вы держитесь

01.09.2016 18:52
2894
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Абсолют Банк продолжает радовать безразличием к своим клиентам. Началось всё два года назад. На сайте было указано, что в мос области есть банкомат в ревиталь парке. Поехал туда. Но охрана не пустила, только клиентам ревиталь. Написал в Абсолют, но мне ничего не ответили. А банкомат до сих пор числится, номер 15. В начале этого года хотел рано утром перед вылетом снять деньги в банкомате в Люберцах. Но пройти в 5 утра к банкомату нельзя. Отделение находится в неком здании, куда ночью закрывают двери. Карт ридера для прохождения нет. Деньги перевел с комиссией на карту другого банка. В мае или июне приезжал в банкомат при отделении на Павелецкой, он не работал. Как раз его чинил некий человек. Вопросов нет. Но сегодня 1 сентября, я специально перед работой заехал туда снять деньги. А он временно не работает. Полагаю, он не работает уже 3-4 месяца. Почему нельзя убрать информацию об этом банкомате с сайта? Думаю, вам надо взять девиз от Медведева: клиентского сервиса нет, но вы держитесь.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-09-09T14:36:23+03:00
Уважаемый Богус! Мы рассмотрели Ваше обращение и выражаем благодарность за предоставленную информацию! Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы в наших отделениях, также Банк на регулярной основе осуществляет контроль за техническим состоянием всех банкоматов Банка, производя необходимую настройку оборудования. В настоящее время, банкомат, находящийся по адресу: ул. Валовая, д. 2-4/44, стр. 1, работает в штатном режиме. Режим работы банкомата, находящегося по адресу: г. Люберцы, ул. Красная, д. 4 был скорректирован на сайте Банка, понедельник - воскресение: 06:00 - 23:00 Приносим извинения за доставленные неудобства, Дополнительно сообщаем, что согласно действующих Тарифов на выпуск и обслуживание пластиковых карт Банка, выпущенных в рамках Зарплатных проектов, снятие наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных или банкоматах сторонних банков (в т.ч. установленных за пределами РФ) за счет остатка собственных средств на Счете – осуществляется без комиссии. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 313 банка
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
772
отзывов
767
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 19.74%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Качественное обслуживание в офисе

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Абсолют-банка офиса в Ростове-на-Дону , ул Горького 140 за качественное обслуживание и профессионализм. Несмотря на непростую ситуацию с... Читать полностью

02.04.2025

Аренда сейфа

Оценка 5

20.01 посещала отделение на Кутузовском проспекте для пролонгации договора ячейки. Пролонгировала на такой же срок, на год. Выгоднее открывать на более долгий срок, т.к. сумма от... Читать полностью

31.01.2025

Арендовала банковскую ячейку, все понравилось

Оценка 5

Долго искала где арендовать на время банковскую ячейку, условия привлекли в Абсолют банке. Понравилось, что можно арендовать на недолгий срок. И доверенность мне сделали совершенно... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность Венере

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по адресу: улица Кирова, д. 5в для смены паспортных данных и установки мобильного приложения. Офис банка... Читать полностью

23.12.2024

Понравилось обслуживание в Челябинск

Оценка 5

Сегодня 20.12.24 обратился в офис в городе Челябинск около 16 часов. Сразу пригласили на обслуживание, попал к Соловьевой Надежде Геннадьевне руководителю направления по работе с... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в отделение Абсолют Банка в г. Челябинске на Кирова 5 в для получения пин кода по зарплатной карте. Меня приняла специалист Бояршинова Марина сразу... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за помощь с розыском моих паев и обновлением паспортных... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка