Банк не выполняет условия договора

01.10.2016 14:29
6718
Без оценки
Вчера, в последний день месяца, приехала в филиал Донской получить проценты по вкладу. Сотрудник банка Казачкина О.В. заявила мне, что проценты по вкладу в последний день месяца только начисляются, а выплачиваются на следующий рабочий день. К сожалению, у меня не было с собой договора, чтобы проверить это утверждение. Дома, подняв договор, нашла пункт 1.8. "Ежемесячная ВЫПЛАТА процентов на сумму вклада производится банком в ПОСЛЕДНИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ МЕСЯЦА путем безналичного перечисления на текущий счет вкладчика." На каком основании ваша сотрудница отказала мне в выплате процентов?
Нефтепромбанк
Нефтепромбанк
2016-10-03T18:56:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что сообщили нам о данной ситуации. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание в АО «Нефтепромбанк» оставляло у Вас только благоприятные впечатления. Надеемся на продолжение сотрудничества с Банком. С уважением, АО «Нефтепромбанк»