Банк поднял процентую ставку

08.11.2016 18:04
1594
2
Без оценки
1 сентября 2016 года получил письмо на электронную почту с новым графиком платежей. Оказалось я в июне не продлил договор страхования, банк очнулся и поднял мне процентую ставку в одностороннем порядке. Предупреждений и напоминаний не было, это и так понятно - не в интересах банка. 13 сентября я внёс очередной платёж в страховую компанию (Согласие), о чём я уведомил банк. Всё бы ничего, но в дельтакредит банке я нахожусь на обслуживании, закладная в банке ИТБ 2013, но и первоначальный договор заключен не с ними. Первый договор был заключен с НРБанком, далее нас продали ИТБ 2013. Договор №015-КД-21-001/11/1. В этом договоре есть пункты о процентной ставке, когда я делаю полное страхование - одна ставка, если не делаю полное страхование, то ставка, соответственно, выше. На данный момент я полностью застрахован и по условиям договора должна снизиться ставка, но банк ОТКАЗАЛ. 21 сентября 2016 года я написал заявление с просьбой пересмотреть процентную ставку со ссылкой на соответствующие пункты договора, с приложением квитанции об оплате страховой премии. Но тут то и началось... Заявление приняли, печать, всё как положено. Сказали срок рассмотрения 10 рабочих дней. Позже по телефону стали называть новые сроки от 10 рабочих дней до 30 календарных, потом от 10 рабочих дней до 30 рабочих дней. На данный момент прошло 35 рабочих дней, но ответа на заявление нет. На вопросы в банк ответ простой: заявление рассмотрено, находится на подписании, в ближайшие день-два вам дадут ответ. Так говорят каждый день, да через день. Вопрос так и не решён. На данный момент так и оплачиваю по новому графику. Никому не рекомендую данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-21T17:44:47+03:00
В данной ситуации - без оценки.

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019