Я ставлю оценку 5, но на самом деле это должна быть 5 с минусом. Узнал про банк я из контекстной рекламы от Яндекса (единственный случай, наверное, когда это было полезным). На тот момент пользовался картой от Росевробанка, который давал приблизительно такой же кэшбэк, но чуть-чуть лучше. Однако с этого года Рос резко изменил свои условия, став абсолютно невыгодным, что и подвигло к переходу на Тач Банк. Оговорюсь сразу, Тач не является моим единственным платежным средством, нужна карта для покупок продуктов и повседневных мелочей. Так вот, стал читать отзывы. Куча негатива, критики и так далее... Однако решил попробовать, поскольку в основном критика касалась каких-то частных проблем. Для тех, кто думает, что Тач плохо работает, могу посоветовать МКБ, Росевробанк или Сбер. Гарантирую, что эта дружная троица попортит вам изрядно нервы. Однако вернемся к Тач Банку. Что я могу сказать положительного об этом банке.
1. Очень очень неплохой кэшбэк - много категорий, везде четко прописано по каким МСС кодам ты получишь баллы (3% в любимой категории, 1% в остальных, в любимой до 3000 р. в месяц, потом все считается по 1%);
2. Вывод денег тоже прост (баллами компенсируешь любую покупку). Чем хороши баллы, ты не обязан с них платить налог, как если бы это было живыми деньгами))))
3. Очень приятное сотрудничество Тача с МКБ в плане снятия и пополнения карты (у МКБ, наверное, самое большое количество банкоматов и терминалов в Москве).
4. Вменяемый, удобный виртуальный банк.
5. Пополнение с карты Сбера (правда, кажется, до 8т.. в день) бесплатное! Никакой комиссии! А вот жадный МКБ ее берет.
6. Вклад, это отдельный разговор - проценты начисляются ЕЖЕДНЕВНО)) оч. приятно для тех, у кого кредитная карта :)
7. Карта одновременно и кредитная и дебетовая. Система понимает, где заемные деньги, где мои - не нужно иметь несколько карт.
8. При расчете бонусов по кэшбэку применяется математическое округление. Это очень приятно.
А теперь из того, что не нравится и за что я бы поставил не 5, а 5 с минусом.
1. При описании условий пополнения, программы кэшбэка и тд. нужно это делать четче и подробнее. Например, то, что со сбера при переводе денег не берется комиссия, а с мкб берется я узнал методом тыка. Это не очень красиво. Но нужно отдать должное, в Сбере мне также не смогли четко ответить берут они комиссию или нет.
2. Смс-информирование по карте должно быть бесплатным, это просто не комильфо. Сделайте его скажем бесплатным при трате 30-50 т. ???
3. Сотрудники, которые меня уговаривали взять карту были более приветливы, чем те, которым я звоню, став клиентом :) ))))
4. И САМО ГЛАВНОЕ. Я внимательно прочитал договор с Тач Банком на обслуживание. Сверху написано, ОТП Банк, печать "ооо ОТП". Это все хорошо. Но договор на страхование вкладов заключен между АСВ и ОТП Банком. А вот в моем договоре нигде нет фразы, что я заключаю договор с ОТП Банком в лице Тач Банка или чего-нибудь подобного. Вот это самый главный момент, который меня волнует. А все крики, что Тач не делает то, или это, просто смешные. Господа, попробуйте МКБ, Сбер, да, тот же Тиньков с его тухлой программой. Как говорится, почувствуете разницу.