Платные справки

18.03.2017 09:39
2634
Без оценки
Мне необходима справка об уплаченных процентах по кредиту для налоговой. Написала заявление в банке, справка будет готова через две недели. Но!!! Данная справка стоит 500 рублей!!! На мой вопрос "что является основанием для этого?", сослались на внутренние тарифы Банка. Это грубое нарушение закона о Защите прав потребителей. По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей: "потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации". Очень хочется, чтобы руководство банка не нарушало права своих клиентов!!!
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-03-07T19:45:49+03:00
Уважаемый tat_bar! Со всеми действующими тарифами, в том числе со стоимостью справок, вы можете ознакомиться на нашем сайте https://bgfbank.ru/ или по телефону горячей линии. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

57 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
91
отзыв
89
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Оперативная подготовка документа

Оценка 5

Буквально чуть больше месяца назад(16.01.2025) обратился в банк для получения дубликата справки о полном погашении ипотеки. Ситуация сложилась так что оригинал был утерян, а... Читать полностью

25.02.2025

Время мое сэкономлено, спасибо!

Оценка 5

Чуть было не потянулась в отделение на Брянскую (для меня не близкий свет), чтобы внести изменения в паспортный данные в банке. Хорошо, что додумалась позвонить в банк, хотела... Читать полностью

20.12.2024

Доволен взаимодействием с банком

Оценка 5

Обратился в офис БЖФ Банк для получения кредита под залог квартиры(25.09.2014 около 14:00) . Специалист Журавлева Наталья проконсультировала по условиям кредитования, процентным... Читать полностью

29.11.2024

Порадовали оперативностью

Оценка 5

4 сентября я обратилась в отделение БЖФ банка на Брянской улице в Москве для получения кредита. Специалист подробно рассказал обо всех условиях, отметив выгодную процентную ставку... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое получение справки

Оценка 5

09.10.2024 в 14:15 обратилась в отделение банка за справкой о полном погашении кредита. Специалист банка вежливо меня встретила и подробно проконсультировала по всем интересующим... Читать полностью

28.11.2024

Замечательное профессиональное обслуживание

Оценка 5

В сентябре 2024 года посетила офис БЖФ в Санкт-Петербурге, чтобы оформить кредит. Менеджер Екатерина оказалась профессионалом своего дела. Она начала беседу, подробно расспросив о... Читать полностью

25.11.2024

Доволен обслуживанием

Оценка 5

Я посетил отделение банка БЖФ в Москве 01 октября в 14:30, чтобы открыть текущий счет для покупки недвижимости. По этому вопросу общался с Тимофеевой Анастасией, специалист была... Читать полностью

22.11.2024