Заставили оформить страхование «Гарантия сохранения стоимости автомобиля», иначе - отказ

13.04.2017 18:46
3281
2
Оценка
1
Отзыв проверен
«25» июня 2015 года между мной и банком был заключен кредитный договор № С04101374251 на приобретение автомобиля Hyundai Solaris в г. Пенза на общую сумму 412 122,69 рублей (четыреста двенадцать тысяч сто двадцать два рубля шестьдесят девять копеек) сроком на 36 месяцев по ставке 6,892% годовых. При оформлении кредита кредитный менеджер У-ва Наталья сообщила мне, что оформление страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в кредите (имеется запись разговора).  Мою претензию от 15.07.2015 г (на возврат страховой премии в размере 9753,96 рублей)  банк не удовлетворил, придется решать в судебном порядке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-19T17:08:54+03:00
Уважаемый автор, просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы (аудиозаписи беседы) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. [b] 20.04.2017[/b] Записи получены. [b] 03.05.2017[/b] Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более года, то по п. 5.8 Правил рейтинга оценку принять не можем.
panikula
2017-04-19T22:28:58+03:00
Аудиозапись направлена на responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой зарегистрирована на портале.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-04-14T08:41:21+03:00
Уважаемая Татьяна Ивановна! Возникшая в данный момент ситуация подробно рассмотрена Банком, в связи с чем позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте. Приобретение клиентом дополнительных услуг не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке. Решение Банка о выдаче кредита, не зависит от приобретения или не приобретения клиентом дополнительных услуг. Данная информация была доведена до Вас в полном объеме в тексте Заявления о предоставлении потребительского кредита (далее по тексту - ;Заявление) и в п. 1.8 Индивидуальных условий Договора. Одновременно с заключением Договора Вы добровольно заключили договор страхования стоимости транспортного средства, со страховой компанией Страховая компания Договор страхования. В Заявлении о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, а также в п. 18.3 Индивидуальных условий Договора Вы выразили намерение заключить соответствующий договор страхования и попросили Банк о предоставлении кредита на оплату страховой премии. Обращаем Ваше внимание, что в Индивидуальных условий Договора указано на отсутствие обязанности заемщика заключать иные договоры для получения потребительского кредита. До заключения договора Банк довел до Вашего сведения информацию о добровольной основе заключения договора страхования: в Заявлении о предоставлении потребительского кредита «решение Кредитора о предоставлении кредита не зависит от моего решения относительно... договора страхования финансовых рисков владельцев автотранспортных средств от снижения действительной стоимости автотранспортного средства»; в п. 18.3 Индивидуальных условий Договора «Заемщик подтверждает, что уведомлен Кредитором о добровольности приобретения дополнительных услуг...о том, что его согласие/несогласие на приобретение вышеуказанных услуг не влияет на решение Кредитора о предоставлении ему Кредита». Ознакомление с указанной информацией подтверждено Вашими подписями. Также информируем Вас, что в силу положений ст. 958 ГК РФ вопросы расторжения договора страхования и возврата уплаченной страховой премии подлежат разрешению сторонами договора страхования (страхователем и страховщиком). На основании изложенного Банк не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований. Мы надеемся, что нам удалось помочь решить возникший вопрос и настроить наше общение на позитивный лад! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,92
средняя оценка
8%
решено проблем
145
отзыва
144
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024