Отказ от навязанных услуг страхования жизни

27.06.2017 12:09
2932
1
Без оценки
Добрый день! Перед новогодними праздниками, а именно 27.12.2016, в связи с приобретением нового автомобиля был заключен договор потребительского кредита №1466887-Ф, автомобиль удалось забрать только 11.01.2017. При заключении договора представителем банка была навязана дополнительная услуга - страховка "Медицинская помощь при ДТП" от ПАО СК "Росгосстрах", стоимость которой составила 30 000,00 руб. и была включена в тело кредита. Я неоднократно объяснял представителю банка, что не нуждаюсь в дополнительном страховании жизни, т.к. имею страховой полис ДМС "Альфастрахование", однако, представитель банка без дополнительной страховки отказывался даже направлять заявку на кредит. О возможности досрочного расторжения договора страхования в течение 5 дней с возможностью возврата страховой премии я не знал. А когда я спросил об этом, то представитель банка сообщил, что такая возможность существует только при досрочном погашении всей суммы кредита в первый год. При подписании договора кредита и медицинского полиса от "Росгосстрах" в последнем имеется пункт о том, что мне выданы Правила добровольного медицинского страхования физических лиц № 216. Однако, на самом деле Правила я не получал. А о наличии возможности возврата страховой премии, которая как раз и указана в названных Правилах, мне сообщили 27.06.2017 на горячей линии страховой компании, после чего я смог ознакомится с Правилами на их сайте. Кроме того, при отправке заявления на кредит совместно со страховкой ставка кредита составляла 6,9%. Однако, при заключении договора кредита ставка составила 10,5%. На мой вопрос об этом представитель банка ответил, что может "нарисовать" любую ставку, самое главное, что ежемесячный платеж не меняется. Возникает вопрос: зачем мне вообще навязали страховку, если процентная ставка не является льготной! Ввиду написанного остается отрицательное отношение к банку и его сотрудникам, что скажется на дальнейших отношениях с банком. Убедительно прошу разобраться в моей ситуации, при возможности оказать содействие в возврате части страховой премии при отказе от договора страхования, которая была навязана без моей воли. Спасибо за понимание!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-07-04T19:40:49+03:00
Уважаемый iskander.o! Банк не навязывает клиенту свои услуги и предоставляет широкий спектр тарифных планов, воспользовавшись которыми, можно приобрести товар в кредит. Клиенты по своему выбору подбирают себе удобный для них тарифный план, после чего с ними заключается кредитный договор. Условия предоставления кредита и условия страхования подробно прописаны в документах, оформляемых при кредитовании. Ознакомление и согласие с данными условиями Клиент подтверждает своей подписью. Также обращаем Ваше внимание, что Банк не является стороной в договоре добровольного медицинского страхования при ДТП. По всем вопросам касаемо страхования Вам необходимо обращаться в ПАО СК «Росгосстрах» по контактам, указанным в страховом полисе. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020