У Русфинанс банка особенный банковский день

Купил автомобиль посредством автокредита в Русфинансбанке. Договор оформил через кредитного менеджера, который находился в Автоцентре ЮГ по адресу: г. Барнаул., Змеиногорский тракт 118Б 16 июля 2017 года. Первый платеж по графику я должен был внести 16 августа 2017 года. Собственно в этот день и были внесены средства через банкомат Русфинансбанка БИК 043602975 терминал J179129 Логический номер 00053430 в 19:47:20 по местному времени, т.е. по Москве это 15:47:20. Со спокойной душой пошел домой, сегодня аж 23 августа, спустя неделю! мне пришла смс, что у меня задолженность, я обратился в центр обслуживания клиентов между 19:00 и 20:00 по местному времени с номера 896353***55, где мне предоставили информацию, что у меня просрочка в 1 день, я недоумевая называю время и день когда внес деньги, благо чек сохранил и мне отвечают что платеж зачислен 17 августа и что вообще должен вносить деньги за 5 рабочих дней до даты списания, а если я вношу в день списания то до 18:00. Я не могу понять 3 вещи: 1. Чем Русфинанс банк такой особенный и почему во всей остальных банках можно вносить деньги хоть в 23:55 в день списания,  а в РУСФинансе до 18:00, как будто после 18:00 банкомат встает на ноги и идет домой вместе с сотрудниками офиса. 2. Собственно я и внес деньги до 18:00 по Москве, на каком основании мне начислили просрочку платежа в таком случае? Требую ее снять, если у вас проблемы с восприятием времени. 3. Почему мне не позвонили раньше и почему задолженность (раз ее начислили) обнаружилась аж 23 числа? Раньше нельзя было позвонить или смс написать хотя бы? ФИО Т-чев Д.А. Договор залога  № 1526399/01-ФЗ от 16 июля 2017 года тел 8-963-***-55**