Абсолют Банк

Отказ банка в ипотечном кредитовании из-за некомпетентности службы безопасности

26.10.2017 13:10
2596
1
Без оценки
17.10.2017 г. обратился в Абсолютбанк с заявлением на ипотечное кредитование. Представил все необходимые документы. В связи с отсутствием информации о рассмотрении заявки, позвонил в колл центр по номеру 8 800 200-200-5. Мне сказали, что заявка отклонена, основанием чего явилось: "Служба безопасности не смогла пробить номер работодателя (дозвониться на рабочий номер телефона)". Номер телефона работодателя в заявлении-анкете я указал корректный, секретарь подтвердил мне. Кроме того я сам позвонил по этому номеру и наш секретарь подняла трубку. Каким образом и когда сотрудники службы безопасности Банка проверяли номер работодателя - непонятно, номер рабочий, и секретарь отвечает на все поступающие звонки. Может они вообще не звонят, просто ставят галочку "не отвечает", и всего вам доброго с кредитом. В общем из-за работников этого банка, у меня теперь негативная информация в БКИ - отказ в предоставлении ипотечного кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-07T17:17:55+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-11-02T10:57:16+03:00
Уважаемый LysikovEvgeny! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Банк принимает решение о предоставлении кредита на основании комплексного анализа приложенных Вами документов к заявлению и оставляет за собой право не разглашать причину своего отказа. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и выражаем Вам свое искреннее уважение. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 312 банка
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
823
отзывов
818
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 19.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотека

Оценка 5

18.06.2025 прошла ипотечная сделка в Ростов-на-Дону , все прошло очень быстро за 40 Минут. Все вопросы были разъяснены , сделку была подготовлена... Читать полностью

18.06.2025

Отзыв

Оценка 5

16 июня 2025 года в отделении банка в городек Ростов-на-Дону производил оплату по договору ипотеки. Менеджер банка познакомил меня с программой софинансирования пенсии. Предложила... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Ещё раз сказали о программе софинансирования мы заинтересовался подумаю 16 июня 2025 года оплачивал по договору ипотеки страхования в отделении банка в городе ростов-на-дону... Читать полностью

16.06.2025

Продление страховки

Оценка 5

 16 июня 2025 года оплачивала страховку в офисе в городе Ростове-на-Дону заняло всё около 15 минут. Понравился оператор, доброжелательный, вежливый. Марина помогла так же переслать... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

11 июня 2025 года обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону за справкой об уплаченных процентов за 2024 год по договору ипотеки. Справку выдали в этот же день быстро без... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв

Оценка 5

11 июня 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-Дону оплачивал страхрвку по ипотеке. Без очереди. Все объяснили. Ответили мне на мои вопросы по предоставлению документов... Читать полностью

11.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Взял семейную ипотеку под 6,6% (со страховкой). Ни сбер, ни втб такую в принципе не дали. По совету сотрудников Фонда реновации обратился в Абсолют, где сказали "вообще без проблем... Читать полностью

09.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка