Неустойка за КАСКО

08.11.2017 16:32
2260
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер! 03.09.2016 года я заключил с ООО «Сетелем Банк» договор No С04101805728 о предоставлении потребительского   кредита на приобретение автомобиля маркиVolkswagen. В настоящее время кредитный договор является действующим по текущую дату, я добросовестно выполняю свои финансовые обязательства по погашению задолженности (при этом вношу ежемесячный платеж намного раньше даты платежа). В кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля по КАСКО. В силу ст.927 ГК РФ страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Страхование же транспортного средства по полису КАСКО в силу закона носит добровольный характер. Обязанность заемщика страховать транспортное средство по полису КАСКО законом не предусмотрена. В силу п. 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. От 13.07.2015 г.) «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.   Исходя из вышеизложенного, при истечении срока действия полиса КАСКО, я не желаю продлевать КАСКО  на последний год, так как в настоящий момент я работаю учителем и не имею финансовую возможность купить полис КАСКО или оплатить штраф в размере 10 000.00 (десяти тысяч рублей). Ни на мобильный телефон, ни на почту не приходило уведомление о продлении КАСКО. Более того, все время отслеживал ситуацию на сайте банка. После внесения суммы платежа была информация, что денежных средств достаточно для погашения платежа по кредиту. Но вдруг сегодня образовался долг в размере почти 9500 рублей. Прошу Банк либо отменить  наложении штрафа, либо выслать почтой решение о наложении штрафа с правовым обоснованием своих действий. В случае, если Банк не отменит неустойку, буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, далее суд. Поставлю оценку "4", так как мне очень нравится работать с данным банком. До наступления этой ситуации у меня было только положительное отношение к этому банку. Думаю, что можно как-то разрешить данную ситуацию мирно.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-11-09T17:03:46+03:00
Андрей Александрович, добрый день! Согласно имеющейся у нас информации все смс о необходимости пролонгации полиса КАСКО были направлены в установленные сроки и были успешно доставлены. Так как Вы проявили себя ответственным заемщиком, и за весь срок кредитования Вами не было допущено просрочек платежей, мы приняли решение отменить начисленную неустойку за текущий период страхования. Однако, на будущее, обратите, пожалуйста, внимание, что Вам, тем не менее, необходимо ежегодно своевременно предоставлять актуальный полис КАСКО на пролонгацию! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и будем и дальше радовать вас первоклассным сервисом. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
140
отзыва
137
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024