Автокредит и дополнительные услуги

28.12.2017 16:46
2872
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Брала машину в кредит (автокредитование), А.Р-ва, менеджер, после одобрения кредита втюхала мне страховку, сказав, что без неё я не могу получить кредит. На слова могу ли я отказаться она ответила, что мне повысят процентную ставку. Я прекрасно знаю, что услуга страхования добровольная услуга. Почему ваши менеджеры так нагло обманывают? Просьба разобраться в данной ситуации! Я хочу отказаться от услуги страхования и оставить процент, который действует сейчас. Переплачивать 61 тыс. я не намерена. Номер договора 1584338-Ф от 25.12.2017. Просьба что-либо предпринять до 30.12, т.к. после мне уже откажут в страховой компании принимать заявление на отказ. Также прошу разъяснить, что за дополнительные услуги мне подключили: ИП СМИРНОВ -10 655р, SMS-информирование - 2160р, ДМС - 3020р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-28T16:59:28+03:00
[b] 17.01.2018[/b] С учетом информации от автора в комментариях.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2017-12-29T14:46:39+03:00
Уважаемая lara0108! Процедура оформления кредита выстроена таким образом, что до момента заключения кредитного договора потенциальный Клиент знакомится со всеми параметрами будущего кредита. Благодаря этому к моменту подписания кредитных документов информация относительно условий кредитования и условий страхования доводится до Клиента в полном объеме. Поскольку Банк не является стороной в договорах страхования, по всем вопросам просим Вас обращаться непосредственно в страховые компании по контактным данным, указанным в договоре. Дополнительно информируем, что для отключения услуги СМС информирования Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020