Благодарность сотруднику за легкость проведения процесса рефинансирования

[b]В Вашем Банке (Дельта Кредит) - есть замечательный сотрудник - Исмаилова Юлия[/b], специалист Отдела продаж, Москва-Запад. Напишу обстоятельно, т.к. Юлия того заслуживает. Первая встреча с ней по рефинансированию кредита состоялась у меня 27 декабря 2017 - а уже 11 января 2018 (минус новогодние каникулы)- у нас была сделка. К Исмаиловой Юлие я попала по рекомендации не менее компетентной Екатерины Борган, также сотрудника данного Банка, с которой мы встречались ранее по ипотечному кредитованию. Без лести скажу, что впечатлило в Юлии: уровень профессиональной компетенции и [u]самое главное в наши дни качество[/u] - [b]желание решить все возникшие вопросы грамотно и без лишних проволочек! [/b]  Особо хочу отметить стремление Юлии (а это тоже критерий высокой компетенции) - МАКСИМАЛЬНО сэкономить время клиента, посодействовать (если имеются таковые обстоятельства) экономии расходов клиента (в моем случае по рефинансированию), довести изначально, при первом же контакте всю полную информацию по предстоящей сделке, ответить на все заданные мной вопросы самой или же (при чем тут же, безотлагательно) получить требуемые ответы от других специалистов Банка. Тонко чувствует ситуацию - грамотно задает вопросы при подготовке сделки, даже те - которые вы еще не сформулировали, а она уже их задала специалистам Банка, страховой компании и дает вам уже готовые ответы.  Касательно сделки - всё предельно грамотно разъясняется, информативные ответы, просчитывается ситуация, не навязываются лишняя информация или услуги - что как правило настораживает клиента. По опыту знаю - такое качество у банковского работника - редко встречается. Видно, что [b]человек работает на Вас и для Вас,[/b] переживает ситуацию как личную просьбу и ведет вас до самого решающего момента - сделки. Мне было лестно такое внимание со стороны Исмаиловой Ю. ко мне, как клиенту Банка, такое профессиональное рвение, искреннее желание помочь при чем даже в вопросах с моим предыдущим ипотечным кредитором. Спасибо, Вам, Юлия, искреннее и большое, если бы все так работали - наша жизнь была бы легче, а Банкам бы доверяли больше! Сразу скажу, что Вы будете мной рекомендованы всем моим знакомым и родным! Вашему руководству Агаповой Светлане отдельное спасибо и респект - короля играет свита)) Уровень подчиненных - есть показатель профессионализма руководства. Еще раз благодарю Юлию за легкость проведения всего этого процесса рефинансирования!