Оформление документов отложено - почему?!

18.01.2018 15:59
1595
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто нереальный ужас! Имею кредит в этом банке (Дельта Кредит). Сейчас везде ставки по кредиту снижаются, хочу рефинансировать в другом банке. Нужны документы по кредиту.  И начинается.... Дозвониться нереально. Где получить документы, заказанные в личном кабинете - непонятно (или разработчики правда думают, что знание о местонахождении такого объекта как "Ресепшен Москва" граждане РФ впитывают с молоком матери?). Ипотечных менеджеров нет. Офиса для визитов клиентов нет (Может, это всё и есть, но информацию о них надо искать как яйцо кощеевой иголки). С 12.01 лежит заявление на оформление документов в личном кабинете, статус "Отложен" - Почему!??? На каком основании?!? И спросить об этом не у кого.... И так далее.
ДельтаКредит
2018-01-19T12:31:47+03:00
Уважаемый plotnikovakursk! Для предоставления консультации по данным вопросам с Вами связался специалист Центра клиента. Благодарим за сотрудничество. С уважением, Мария ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019