Проблема с получением ПТС из банка

22.02.2018 12:56
2737
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Погашен полностью автокредит. После последнего платежа приходит СМС из банка, спасибо и т.д., заберите ваш ПТС в представительстве банка в вашем регионе и ссылка на сайт Сетелема https://www.cetelem.ru/o-banke/predstavitelstva/, именно эта ссылка. Представительства в Москве по ссылке выше нет. В колл-центре связаться с оператором возможности нет, т.к. при указании номера моего кредитного договора - ответ, спасибо и до свидания, вы погасили кредит. Есть возможность написать запрос через сайт, но ответа по прошествии 24 часов никакого нет. Отсюда вопросы. Зачем так сделано? Повторные клиенты Сетелему не нужны? И как все-таки можно забрать оригинал ПТС, если я нахожусь в Москве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-07T18:14:37+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-02-26T17:55:49+03:00
Имран Тофикович, здравствуйте! К сожалению нам не удалось связаться с Вами по телефону, чтобы лично проинформировать, в связи с чем информируем Вас о том, что ПТС Вы можете забрать по адресу: г. Москва, ул. Правды 26. Дополнительно нами было установлено, что 22.02.2018 года Вы оформили заказ курьерской доставки Вашего ПТС на 26.02.2018 года. По вопросу доставки с Вами дополнительно свяжется курьер. Надеемся, наши комментарии внесли ясность в ситуацию, и она не повлияет на Ваше мнение о Банки. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
156
отзыва
152
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025